Як зробити, якщо вам відмовили у призначенні соціальної допомоги

Громадянин, який отримав відмову в призначенні соціальної допомоги, має повне право оскаржити таке рішення. Однак першим кроком має бути отримання офіційної письмової відповіді від органу соціального захисту, в якій мають бути чітко вказані причини відмови. Про це повідомив народний депутат Павло Сушко.

На практиці громадяни часто стикаються з тим, що такі документи складені формально і не дають змоги зрозуміти, на якій підставі відмовлено у виплатах.

Закон вимагає обґрунтування

Згідно із Законом України "Про адміністративну процедуру", будь-який адміністративний акт, який може обмежувати права, свободи чи законні інтереси, має відповідати низці вимог:

• Обов'язкова наявність мотивувальної частини - пояснення причин прийнятого рішення.

• Обґрунтування має бути оформлене в письмовій формі, щоб особа могла його зрозуміти та реалізувати право на оскарження.

Коли обґрунтування можна не надавати

Закон допускає відсутність мотивувальної частини тільки у двох випадках:

• Якщо заяву задоволено, а акт не зачіпає інтересів інших осіб.

• Якщо під час інспекційних перевірок не виявлено порушень законодавства.

Якщо в рішенні, яким відмовлено в соціальній допомозі, відсутня мотивувальна частина, незважаючи на те що вона обов'язкова, - такий акт підлягає скасуванню.

Ваші дії:

1. Запросіть обґрунтування - зверніться письмово до органу соцзахисту з вимогою надати пояснення причин відмови.

2. Вивчіть відповідь - проаналізуйте, чи відповідає документ вимогам закону.

3. Оскаржте рішення, якщо причини відмови незрозумілі, формальні або відсутні зовсім - спочатку до вищого за рівнем органу, потім (за необхідності) - до суду.

Важливо: ви маєте не тільки право на соціальну допомогу, а й на зрозуміле та законне пояснення відмови. Не погоджуйтеся з формальними відписками - вимагайте прозорості та справедливості.

Як писав Соцпортал, працівники критичної інфраструктури, які постраждали внаслідок російських обстрілів, мають право на грошову допомогу: 1 мільйон гривень — родині загиблого, а також від 200 до 800 тисяч гривень у разі поранення. Утім, на практиці реалізацію цього права часто ускладнює бюрократія. Постраждалим доводиться доводити очевидне — що, скажімо, танковий завод, електростанція чи залізниця справді є об’єктами критичної інфраструктури. Через це зростає кількість судових позовів, і суди переважно стають на бік працівників. Соцпортал пише про те, як постраждалі або їхні родини можуть відстояти свої права.

Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб не пропустити нові відео на гостросоціальну тематику. Всі новини про соціальні виплати в читайте в розділі Соціалка на Соцпорталі. У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до каналу "Що там із соціалкою" у Viber або ж у Телеграмі. Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!