ВПО можуть не платити за частину комунальних послуг: які рахунки можна скасувати

Для цього необхідно звернутися до постачальників послуг із відповідною заявою та підтвердити свою відсутність документально.

Про це нагадала представниця Офісу амбудсмана Ольга Алтуніна.

За які комунальні послуги можна не платити

Якщо людина не проживає у квартирі чи будинку понад 30 календарних днів, вона має право не сплачувати за:

• постачання та розподіл природного газу;
• постачання та розподіл електроенергії;
• постачання гарячої води;
• централізоване водопостачання;
• водовідведення;
• управління побутовими відходами.

Щоб скористатися цим правом, потрібно подати письмову заяву кожному постачальнику комунальних послуг окремо та додати документ, який підтверджує відсутність у житлі, наприклад довідку внутрішньо переміщеної особи.

Якщо у квартирі встановлені лічильники, необхідно також регулярно передавати їхні показники.

Які послуги все одно доведеться оплачувати

Водночас правило не поширюється на централізоване теплопостачання. Плату за опалення необхідно вносити навіть у тому випадку, якщо власник або мешканці тимчасово не проживають у житлі.

Виняток становлять випадки, коли:

• житло повністю знищене — тоді нарахування плати за всі житлово-комунальні послуги припиняється;
• житло пошкоджене та офіційно визнане непридатним для проживання — у такому разі також припиняється нарахування всіх комунальних платежів.

Коли не можуть стягнути борг

Також законодавство передбачає, що заборонено стягувати заборгованість за житлово-комунальні послуги, якщо вона виникла після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, а власник або споживач залишив житло через війну та може підтвердити це відповідними документами, зокрема довідкою ВПО або іншими доказами непроживання.

Де отримати безоплатну допомогу

Якщо виникли труднощі з оформленням заяви або нарахуванням комунальних платежів, ВПО можуть звернутися за безоплатною юридичною консультацією до Благодійного фонду «Право на захист». Юристи допоможуть розібратися в конкретній ситуації та пояснять порядок подальших дій.

Як писав Соцпортал, в Україні налічується 4,6 мільйона ВПО, і лише близько 80 тисяч живуть у місцях тимчасового розміщення. Соціальна підтримка також обмежена: виплати отримують далеко не всі. На думку представниці Офісу Омбудсмана Ольги Атуніної, держава не створила повноцінної інфраструктури для тих, хто перемістився всередині країни. Тож не варто очікувати й масового повернення українців з-за кордону.

Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб не пропустити нові відео на гостросоціальну тематику. Відповідні новини читайте в розділі Соціалка на Соцпорталі. Приєднуйтесь до каналу "Що там із соціалкою" у Viber або ж у Телеграмі та до нашого пабліку в Facebook й Instagram. Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!