Що робити, якщо виплати для ВПО не надійшли

Якщо гроші не з’явилися на картці вчасно, найчастіше причиною є технічна затримка, а не втрата права на виплату.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Кабінет міністрів.

Після того, як кошти виділяють із бюджету, вони проходять через уповноважений банк, перш ніж потрапити на рахунок одержувача. Через цей ланцюжок фактична дата зарахування може дещо відрізнятися від офіційних 15 та 28 числа.

Дорослі отримують 2000 гривень на місяць, а діти та люди з інвалідністю – 3000 гривень. Втім, виплати не нараховуються автоматично всім ВПО – одержувач повинен відповідати критеріям, які встановлює держава для призначення або продовження допомоги.

Спочатку варто перевірити, чи не змінилися банківські реквізити та чи актуальні вони в системі. Також слід з’ясувати, чи продовжили виплату взагалі і чи не виникли питання під час перевірки права на допомогу.

Якщо затримка триває більше місяця, слід перевірити, чи не сталася помилка в нарахуванні. Звернутися можна кількома способами:

• на гарячу лінію Кабміну – 1545;
• через електронну пошту до Мінсоцполітики – zvernennya@mlsp.gov.ua;
• на гарячу лінію Офісу уповноваженого з питань ВПО — 066 813 62 39;
• до місцевого управління соціального захисту або найближчого ЦНАП.

Сама лише затримка ще не означає, що людину позбавили допомоги. Якщо право на виплату збережено, а гроші не надійшли через технічний збій, достатньо перевірити статус нарахування та з’ясувати причину затримки.

Раніше ПФУ назвав сім причин, через які переселенців можуть позбавити щомісячної допомоги на проживання — серед них значні покупки, великий депозит або тривале перебування за кордоном.

На початку серпня стало відомо й про новий механізм виплат — для окремих ВПО гроші від держави тепер надходитимуть по-новому: в Україні запустили експериментальний проєкт фінансування соціальних послуг, за яким кошти надходять безпосередньо на спеціальні рахунки отримувачів.