Что делать, если выплаты ВПЛ не пришли

Если деньги не появились на карте вовремя, причиной чаще всего является техническая задержка, а не потеря права на выплату.

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Кабинет министров.

После того, как средства выделяют из бюджета, они проходят через уполномоченный банк, прежде чем попасть на счет получателя. Из-за этой цепочки фактическая дата зачисления может немного смещаться относительно официальных 15 и 28 числа.

Взрослые получают 2000 гривен в месяц, а дети и люди с инвалидностью – 3000 гривен. Впрочем, выплаты не начисляются автоматически всем ВПЛ - получатель должен соответствовать критериям, которые устанавливает государство для назначения или продления помощи.

Сначала стоит проверить, не изменились ли банковские реквизиты и актуальны ли они в системе. Также следует выяснить, продолжили ли выплату вообще и не возникли ли вопросы при проверке права на помощь.

Если задержка длится больше месяца, следует проверить, не произошла ли ошибка в начислении. Обратиться можно несколькими способами:

• на горячую линию Кабмина – 1545;
• по электронной почте в Минсоцполитику - zvernennya@mlsp.gov.ua ;
• на горячую линию Офиса уполномоченного по вопросам ВПЛ - 066 813 62 39;
• в местное управление соцзащиты или ближайшей ЦНАП.

Одна лишь задержка еще не означает, что человека лишили помощи. Если право на выплату сохранено, а деньги не поступили из-за технического сбоя, достаточно проверить статус начисления и выяснить причину задержки.

Ранее ПФУ назвал семь причин, по которым переселенцев могут лишить ежемесячного пособия на проживание - среди них значительные покупки, большой депозит или длительное пребывание за границей.

В начале августа стало известно и о новом механизме выплат - для отдельных ВПЛ деньги от государства теперь будут поступать по-новому: в Украине запустили экспериментальный проект финансирования социальных услуг, по которому средства поступают напрямую на специальные счета получателей.