Нові правила: на які послуги мають право пенсіонери

Сприяла покращенню пенсійних послуг низка змін до постанови "Про особливості виплати і доставки пенсій, грошових допомог на період введення воєнного стану" від 26 лютого 2022 року.

Тимчасова правова реформа здебільшого стосується осіб, які перебувають у зонах бойових дій або під окупацією, внутрішньо переміщених осіб та біженців за кордоном.

Можливості для українців за кордоном

Для пенсіонерів, які були змушені виїхати за кордон, доступні:

• Можливість отримувати пенсію поштою. Пенсіонер може подати заяву до ПФУ та отримувати виплати через Укрпошту.
• Відновлення пенсії дистанційно - для цього заяву на відновлення виплат разом із необхідними документами надсилають поштою. Заява має бути завірена нотаріально та містити копії документів, що посвідчують особу, а також про набуття статусу біженця та тимчасову реєстрацію.

Однак поки що цей механізм не працює. Бо затверджені зміни ще не набрали чинності, а механізм надання цих послуг ще не налагоджений. Отже, перелічені послуги для українських пенсіонерів будуть доступні з часом.

Виплати пенсій у зонах бойових дій

Пенсіонери, які проживають у зонах бойових дій або перебувають в окупації, продовжують отримувати виплати на картку Ощадбанку.

Важливий момент полягає в тому, що якщо пенсіонер не витрачає кошти з картки понад 60 днів, то виплати автоматично переводяться на Укрпошту. Якщо пошта не має можливості доставляти пенсію на певні території, то передбачено і зворотний механізм. Тобто, якщо людина, яка отримувала пенсію на пошту, перебуває на тимчасово не підконтрольній території, то ПФУ може відкрити для пенсіонера банківський рахунок і надсилати гроші туди.

Дистанційне відновлення виплат

Поки що українці можуть подати заяву на відновлення виплат на вебпорталі Пенсійного фонду або в телефонному режимі. Це стосується тільки пенсіонерів, які перебувають на території України.

Таким чином пенсіонери можуть:

• змінити спосіб виплати - перевести отримання пенсії на пошту або картку;
• відкрити рахунок через мобільний додаток.

Крім того, на деокупованих територіях українці можуть подати заяву на призначення пенсії через військову адміністрацію.

Слід зазначити, що на деокупованих територіях виплата пенсій відновлюється автоматично найближчим часом. Щоб не заплутатися в порядку виплат пенсій на деокупованих територіях і в зонах бойових дій, пенсіонерам радять підтримувати зв'язок із пенсійним фондом.