Хто має оформляти направлення на обстеження і що робити, якщо лікар відмовляється його виписати, розповіли в НСЗУ

Національна служба здоров'я України звертає увагу лікарів та пацієнтів про правила оформлення електронного направлення.

Електронне направлення є підставою для отримання пацієнтом безоплатних медичних послуг - консультацій, обстежень, лабораторних досліджень та лікування. Його оформлення є частиною клінічного рішення та обов'язком лікаря, який визначає необхідність додаткової діагностики, - йдеться в повідомленні.

НСЗУ уточнює, якщо під час консультації фахівець вузької спеціалізації визначає необхідність проведення інструментальних або лабораторних досліджень, електронне направлення має оформлятися одразу тим лікарем, який їх призначає.

Однак, попри чітко визначені правила створення електронного направлення, трапляються ситуації, коли пацієнта перенаправляють до лікаря первинної медичної допомоги лише для оформлення направлення на вже призначені обстеження. Це створює зайві візити, затримує наступні етапи діагностики та впливає на вчасність початку лікування, - наголошує НСЗУ.

І додає, що лікар первинної медичної допомоги не повинен виписувати направлення на обстеження чи аналізи, призначені іншим фахівцем. Це чітка відповідальність кожного окремого лікаря за свої клінічні рішення - як перед пацієнтом, так і в системі, де кожна дія має бути зафіксована в ЕСОЗ.

Також лікар первинної ланки не скеровує пацієнта на спеціалізовані інструментальні дослідження, як-от КТ чи МРТ, а також на специфічні лабораторні аналізи - такі скерування формуються на рівні вторинної ланки, - ідеться в повідомленні.

Водночас лікарі ПМД - сімейні лікарі, терапевти, педіатри - проводять первинну оцінку стану пацієнта, призначають базові обстеження та лабораторні аналізи і, за необхідності, направляють до фахівця вторинного рівня.

Електронні направлення можуть виписувати як лікарі первинної допомоги, так і фахівці вузької спеціалізації, зокрема в приватних медзакладах.

У разі, якщо лікар вузької спеціалізації відмовляється виписувати електронне направлення на призначені ним же обстеження, пацієнту необхідно звернутися до керівника медичної установи, зазначають у НСЗУ. Якщо питання не вирішується на місці - телефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77.

До окремих лікарів можна звертатися без направлення - зокрема до акушера-гінеколога, психіатра, нарколога, стоматолога, фтизіатра, а також до лікаря, у якого пацієнт перебуває під наглядом. Для отримання екстреної медичної допомоги направлення також не потрібне, - звертає увагу НСЗУ.

Пацієнт приходить до медичного закладу по допомогу з довірою до лікаря та системи. Часто - у складному фізичному та психоемоційному стані, з надією вчасно отримати необхідну допомогу і точно не очікує "ходіння по колу" між лікарями, переконані в службі здоров'я.

Коли під час консультації призначається обстеження, направлення на нього має бути оформлене одразу - без повернень до сімейного лікаря та перенаправлень. Це чітке правило для всіх лікарів. Така послідовність дій дає змогу не втрачати час, швидше діагностувати захворювання та вчасно розпочати лікування, - резюмують у НСЗУ.