Кто должен оформлять направление на обследования и что делать, если врач отказывается его выписать, рассказали в НСЗУ

Национальная служба здоровья Украины обращает внимание врачей и пациентов о правилах оформления электронного направления.

Электронное направление является основанием для получения пациентом бесплатных медицинских услуг — консультаций, обследований, лабораторных исследований и лечения. Его оформление является частью клинического решения и обязанностью врача, который определяет необходимость дополнительной диагностики, - говорится в сообщении.

НСЗУ уточняет, если во время консультации специалист узкой специализации определяет необходимость проведения инструментальных или лабораторных исследований, электронное направление должно оформляться сразу тем врачом, который их назначает.

Однако, несмотря на четко определенные правила создания электронного направления, случаются ситуации, когда пациента перенаправляют к врачу первичной медицинской помощи только для оформления направления на уже назначенные обследования. Это создает лишние визиты, задерживает последующие этапы диагностики и влияет на своевременность начала лечения, – подчеркивает НСЗУ.

И добавляет, что врач первичной медицинской помощи не должен выписывать направление на обследования или анализы, назначенные другим специалистом. Это четкая ответственность каждого отдельного врача за свои клинические решения — как перед пациентом, так и в системе, где каждое действие должно быть зафиксировано в ЕСОЗ.

Также врач первичного звена не направляет пациента на специализированные инструментальные исследования, такие как КТ или МРТ, а также на специфические лабораторные анализы — такие направления формируются на уровне вторичного звена, – говорится в сообщении.

В то же время врачи ПМП — семейные врачи, терапевты, педиатры — проводят первичную оценку состояния пациента, назначают базовые обследования и лабораторные анализы и, при необходимости, направляют к специалисту вторичного уровня.

Электронные направления могут выписывать как врачи первичной помощи, так и специалисты узкой специализации, в том числе в частных медучреждениях.

В случае, если врач узкой специализации отказывается выписывать электронное направление на назначенные им же обследования, пациенту необходимо обратиться к руководителю медицинского учреждения, отмечают в НСЗУ. Если вопрос не решается на месте — звонить в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77.

К отдельным врачам можно обращаться без направления — в частности к акушеру-гинекологу, психиатру, наркологу, стоматологу, фтизиатру, а также к врачу, у которого пациент находится под наблюдением. Для получения экстренной медицинской помощи направление также не требуется, – обращает внимание НСЗУ.

Пациент приходит в медицинское учреждение за помощью с доверием к врачу и системе. Часто — в сложном физическом и психоэмоциональном состоянии, с надеждой своевременно получить необходимую помощь и точно не ожидает «хождения по кругу» между врачами, убеждены в службе здоровья.

Когда во время консультации назначается обследование, направление на него должно быть оформлено сразу — без возвратов к семейному врачу и перенаправлений. Это четкое правило для всех врачей. Такая последовательность действий позволяет не терять время, быстрее диагностировать заболевание и вовремя начать лечение, - резюмируют в НСЗУ.