Поиск

Гарантійні документи на товари українцям будуть відправляти на пошту

Гарантію на товари і послуги українцям будуть відправляти на електронну адресу
Читать на русском

Споживачі досі зберігають інструкції по використанню, гарантійні талони та інші експлуатаційні документи в паперовому вигляді

Парламентарії вирішили спростити життя покупців і вирішили узаконити гарантійні документи на товари в електронному вигляді. Так 1 липня Верховна Рада України прийняла закон №4185, яким дозволила надавати експлуатаційні документи в електронному вигляді при гарантійному обслуговуванні товарів. Про це стало відомо з засідання Ради, документ підтримали 335 нардепів.

Автори закону зазначають, що з ростом частки онлайн-продажів, багато компаній пропонують споживачам реєстрацію в особистих кабінетах. Це дає можливість перевірити оригінальність товару, а також його подальше гарантійне обслуговування.

До сих пір споживачі змушені зберігати інструкції по використанню, гарантійні талони та інші експлуатаційні документи в паперовому вигляді. А в разі втрати гарантійного талона або фіскального чека споживачі автоматично втрачають право на отримання гарантійного обслуговування або заміни товару.

Відтепер стало можливе надання експлуатаційних документів в електронному вигляді при гарантійному обслуговуванні товарів, що поліпшить сервіс для споживачів і спростить умови ведення бізнесу, - йдеться в пояснювальній записці.

Читайте также:

Комментарии