Поспіх знижує людську доброзичливість, але є спосіб цьому запобігти

Ми звикли думати, що якщо людина поспішає, вона навряд чи допоможе іншому. Але як поспіх впливає на звичайну доброзичливість - не допомогу, а прості жести ввічливості та участі? Виявляється, не все так просто, і важливу роль тут відіграє рівень усвідомленості.

Що таке доброзичливість у повсякденності?

Доброзичливість - це щира, тепла поведінка, спрямована на те, щоб іншій людині стало краще. Наприклад, подякувати касиру з посмішкою, привітатися з колегою в коридорі не з ввічливості, а тому що хочеться.

Це не те саме, що ввічливість чи допомога. Ввічливість часто продиктована нормами, а допомога - потребує часу чи зусиль. Доброзичливість же нічого не коштує, і її можна проявляти щодня - практично в кожній взаємодії.

Психологи Ольга Бялобжеска і Давид Жук з Університету SWPS і Варшавського університету провели серію з чотирьох експериментів за участю 722 осіб. Дослідження"People Are Less Nice When in a Hurry (But Mindfulness Might Help)" опубліковано в Journal of Community & Applied Social Psychology.

• Дослідження 1

Показало: більшість людей вірять, що поспіх робить нас менш доброзичливими. Але чи так це насправді?

• Дослідження 2

Одну групу учасників просили згадати ситуації, коли вони сильно поспішали, іншу - розслабитися. Потім обом групам пропонували відмовити другу в проханні й аналізували форму відмови: наскільки вона була ввічливою, м'якою та турботливою. Ті, хто відчував відчуття поспіху, відмовляли грубіше.

• Дослідження 3

Учасники виконували завдання на комп'ютері. Одні - під жорстким часовим тиском, інші - без обмежень. Під час тесту відбувалася взаємодія з незнайомцем. Ті, хто поспішав, поводилися менш доброзичливо, і самі це визнавали. Незнайомці теж оцінили їх як "менш приємних".

• Дослідження 4

Учасники заповнювали анкету про те, як часто вони поспішали останнім часом і як поводилися з іншими. Також вони пройшли тест на рівень усвідомленості. Результат: що частіше людина поспішала, то менш доброзичливо вона поводилася - але тільки якщо в неї був низький рівень усвідомленості.

Тобто усвідомленість (mindfulness) захищає від негативного впливу поспіху.

"У світі, де всі кудись поспішають, проста доброзичливість втрачається, - зазначає доктор Бялобжеска. - Наші результати показують: щоб зберегти тепло в спілкуванні, важливо розвивати усвідомленість. Це свого роду "уповільнення" в повсякденній метушні".

Вчені вважають, що як рух "повільної їжі" змінив підхід до харчування, так і ідея "повільного життя"може змінити наші взаємовідносини - у школах, на роботі, в транспорті.

Як бути добрішим у ритмі мегаполісу

• Робіть паузи перед реакцією

• Усвідомлюйте свій стан та емоції

• Дивіться на людей як на особистостей, а не як на перешкоди

• Посміхайтеся, навіть якщо трохи поспішаєте