Покупка квитків через Дію: Укрзалізниця змінила правила для пасажирів
"Укрзалізниця" почала верифікацію пасажирів через "Дія.Підпис" - поки що тільки на три напрямки.
З 1 серпня "Укрзалізниця" почала впровадження системи верифікації пасажирів за допомогою "Дія.Підпис" під час купівлі квитків онлайн. Спочатку планувалося охопити п'ять маршрутів, проте в компанії вирішили скоротити їхню кількість до трьох. Причиною такого рішення стали численні звернення пасажирів, стурбованих нововведенням.
На першому етапі нові правила поширюються на три поїзди: Київ - Ужгород, Львів - Одеса та Київ - Чоп. У компанії пояснили, що тестова верифікація за допомогою "Дії" спрямована на боротьбу зі спекуляцією та зловживаннями під час онлайн-продажу квитків. За даними перевізника, система дасть змогу обмежити масове скуповування квитків ботами і забезпечити більш справедливий доступ до поїздок.
При цьому "Укрзалізниця" підкреслила, що зміни не стосуються військовослужбовців. Для них, як і раніше, квитки зі спеціального резерву доступні через систему "Армія+".
Попри заяви про можливе скасування касового продажу квитків на ці напрямки, таку опцію все ж залишили. Однак кількість кас, у яких можна купити квитки офлайн, суворо обмежена. Певні каси працюють у Чопі, Ужгороді, Львові, Одесі та Києві.
Компанія поки що не ухвалила остаточного рішення про розширення практики верифікації на інші поїзди. В "Укрзалізниці" зазначають, що поточний пілотний проєкт буде ретельно проаналізовано. За його результатами буде вирішено, чи варто застосовувати такі заходи і на інших напрямках.
Для іноземних громадян, які хочуть придбати квитки, передбачено окремий порядок. Їм необхідно встановити спеціальний мобільний застосунок, пройти реєстрацію та надіслати анкету з паспортними даними та фотографіями для підтвердження особи. Час опрацювання заявки становить до 12 годин. Після схвалення пасажири отримують доступ до онлайн-покупки та повернення квитків. Також іноземці можуть скористатися акаунтом громадянина України для купівлі квитка на своє ім'я.
"Укрзалізниця" підкреслює, що впровадження верифікації є частиною ширшої стратегії цифровізації та підвищення прозорості квиткових продажів.
Олена Расенко пише про новини у сфері науки, ЗСЖ і психології, ділиться лайфхаками та порадами щодо балансу між роботою і життям.
Новини по темі
ID-картка замість паспорта-книжечки: коли заміна документа є обов’язковою та скільки це коштує
Безкоштовний проїзд та знижки на квитки: кому надаються пільги від «Укрзалізниці»
Хто мешкав в останній язичницькій державі Європи? Відповідь здивувала вчених
Популярні новини
У низці міст України з 1 липня зросли тарифи на воду: де платитимуть найбільше
Чому в Україні можуть призупинити виплату пенсії: важлива умова у 2026 році
Чоловік зачинив собаку на балконі, вона загинула від спеки: поліція порушила кримінальну справу
Одноразова грошова допомога пенсіонерам: хто влітку отримає доплату до 3100 грн
Новини про війну
Нові правила набору іноземців до української армії: що передбачено
Звільненому з полону військовому відмовили у виплатах нібито через СЗЧ, суд став на його бік
Мобілізація чи контракт: чим відрізняються умови служби у ЗСУ та що важливо знати перед тим, як зробити вибір
ООН повідомила про різке зростання кількості загиблих внаслідок війни серед мирного населення України