ПФУ объяснил двойные выплаты 1500 грн: что делать украинцам и нужно ли возвращать деньги

Пенсионный фонд Украины сообщил о техническом сбое в системе, который привел к ошибочному двойному начислению единовременного денежного пособия в размере 1500 грн для части украинцев.

В ведомстве отметили, что причина инцидента — техническая ошибка при выплате дополнительной адресной поддержки. Поэтому некоторые получатели социальных выплат получили средства дважды.

Что делать в случае лишнего зачисления

В ПФУ призывают граждан не возвращать средства самостоятельно и не осуществлять никаких переводов без официальных инструкций.

В случае подтвержденных ошибочных начислений процедура возврата средств будет осуществляться исключительно в установленном правовом порядке. Также в ведомстве отмечают, что использование ошибочно начисленных средств не является основанием для блокирования или приостановки других социальных выплат.

Для каждого случая обещают индивидуальный подход и персональные разъяснения. При необходимости граждане могут обратиться в территориальные органы ПФУ для получения консультации.

Проверки и жалобы

Параллельно ПФУ проводит внутренний аудит и проверяет связанные обращения граждан. Среди них — сообщения о возможных проблемах с банковскими карточками, некорректных списаниях средств и трудностях в информировании получателей социальной помощи.

В Пенсионном фонде заявляют, что все внутренние процедуры будут дополнительно пересмотрены и усовершенствованы, чтобы избежать подобных технических сбоев в будущем.

Ранее Соцпортал писал о том, как можно обеспечить себе в Украине достойную пенсию в будущем, как не потерять право на выплаты оказавшимся за рубежом и как восстановить утраченный стаж и право на льготную пенсию. Смотрите также интервью на эти темы с пенсионными экспертами Сергеем Коробкиным и Екатериной Сагайдак.

Подписывайтесь на наш Youtube-канал, чтобы не пропустить новые видео на остросоциальную тематику. Новости про пенсии читайте в разделе Социалка на Соцпортале. Присоединяйтесь к каналу "Що там із соціалкою" Viber в или в Телеграме. Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!