Киевляне оставляют чаевые чаще, а львовяне – больше

Новая функция «Онлайн-чаевые курьера» в приложении Bolt Food доступна для тех, кто оплачивает заказ картой. При оформлении можно выбрать одну из трех фиксированных сумм – 10, 25 и 50 грн. Чаевые будут добавлены в стоимость заказа, а после доставки курьер получит информацию об их наличии и размере. В случае необходимости клиент может отозвать чаевые в приложении, и они будут возвращены на его «Баланс Bolt».

Мы живем в сложное время. В Украине война, и многие жертвуют деньги на различные волонтерские инициативы. Так и должно быть. В этот период очень важно помогать друг другу, и это уже стало новой культурой для Украины. Чаевые могут стать формой помощи. Курьеры, как и многие другие работники сферы обслуживания, часто получают дополнительный доход в форме чаевых от клиента. Мы в Bolt Food убеждены, что эту культуру благодарности за труд нужно поддерживать, развивать и делать максимально доступной и удобной как для пользователей, так и курьеров. Киев и Львов уже доказали, что чаевые – идеальный способ выразить поддержку друг другу», – отметил руководитель сервиса Bolt Food Иван Гринчук.

По данным Bolt Food, чаевые курьерам оставляют 15% пользователей сервиса. Однако в Bolt Food уверены, что эта цифра будет расти. Этому будут способствовать развитие культуры чаевых и европейских традиций в Украине, а также удобство функции безналичной благодарности, которая избавляет от необходимости искать мелкие банкноты в кармане или кошельке.

Согласно информации Bolt Food, из тех, кто уже пользуется новой функцией, 59% выбирают вариант 10 грн, треть оставляет на чай 25 грн, а 8% - 50 грн. При этом киевляне добавляют чаевые в заказ чаще, чем в других городах, но львовяне самые щедрые: именно в городе Льва клиенты чаще всего выбирают максимальные чаевые в 50 грн.