Смартфони, інтернет, онлайн-послуги: де українців безплатно вчать користуватися технологіями

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на прес-службу Міністерства цифрової трансформації України.

Навіщо потрібні Хаби цифрової освіти

Для багатьох людей, особливо старшого віку, сучасні технології досі залишаються чимось складним і навіть лякаючим, - нагадали українцям.

Замість того, щоб оплатити комунальні платежі зі смартфона чи замовити довідку онлайн, вони змушені витрачати години в чергах, адже бояться "натиснути не ту кнопку".

Щоб змінити ситуацію, звичайні бібліотеки по всій країні почали перетворювати на Хаби цифрової освіти - дружні простори, де кожен охочий може опанувати функціонал гаджетів.

Ця ініціатива втілюється ВГО "Українська бібліотечна асоціація" за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в рамках "Проєкту підтримки Дія" (що фінансується Швецією) та у співпраці з Мінцифрою.

Скільки українців уже освоїли гаджети в хабах

Згідно з інформацією міністерства, за минулий рік понад 18 тисяч українців прийшли до таких хабів і навчилися впевнено користуватися:

• комп'ютером;
• смартфоном;
• інтернетом.

А вже у квітні 2026 року стартувала нова хвиля навчання.

Уточнюється, що до того, як прийти в хаб, майже половина відвідувачів (45%) оцінювала свої цифрові навички як "дуже низькі".

Після занять і консультацій цей показник знизився до 3%. Люди долають цифровий бар'єр і повертають собі самостійність, - повідомили у відомстві.

Хто саме допомагає людям у цих хабах

Українцям розповіли, що за кожним успіхом відвідувача стоїть привітний координатор.

Щоб надавати якісні консультації, понад тисяча бібліотекарів з усіх куточків України пройшли спеціальне навчання, - уточнили в Мінцифри.

Зазначається, що ці люди "не лише вивчали основи цифрової грамотності", а й також:

• вчилися працювати зі штучним інтелектом (ШІ);
• покращували навички комунікації та планування заходів.

Тож у хабах вас зустрінуть фахівці, які терпляче покроково все пояснять, - додали у відомстві.

Чого можна навчитися в такому хабі

Цифрова грамотність - це не про програмування, а про комфорт у повсякденному житті, - наголосили в Мінцифри.

Відтак, загалом координатори в бібліотеках допомагають людям навчитися:

• шукати потрібну інформацію в інтернеті;
• безпечно спілкуватися в месенджерах;
• оплачувати комунальні послуги онлайн без комісій та черг;
• користуватися державними сервісами в "Дії".

Тепер я можу оплатити комунальні послуги онлайн і замовити довідки через "Дію". Дякую бібліотеці за можливість навчитися цього безкоштовно, - поділився враженням від навчання відвідувач із Вінницької області.

Як знайти найближчий Хаб цифрової освіти

Ми хочемо, щоб навчатися було зручно всім. Тому на платформі "Дія.Освіта" оновили розділ "Мережа хабів", - повідомили в Мінцифри.

Зазначається, що відтепер на інтерактивній мапі з майже 2 500 локацій можна "не просто знайти найближчу бібліотеку чи ЦНАП", а й перевірити "наявність зручностей".

Так, за допомогою відповідних фільтрів можна обрати простір, зокрема:

• обладнаний пандусом для безбар'єрного доступу;
• зі швидкісним Wi-Fi;
• з дитячим куточком (щоб можна було вчитися, поки дитина грається);
• у радіусі 100 метрів від зупинки громадського транспорту.

Також у розділі з'явилася стрічка новин, де публікують анонси подій та надихаючі історії людей, які вже змінили своє життя завдяки новим знанням, - додали в Мінцифри.

Отже, знайти найближчий Хаб цифрової освіти можна "у кілька кліків" - через платформу"Дія.Освіта".