МЗС запустило чат-бот для допомоги українцям за кордоном
МЗС запустило чат-бот для допомоги громадянам з консульських питань. Бот допоможе українцям із питаннями повернення в Україну, оформлення тимчасового захисту та соцпослуг за кордоном тощо.
Про це повідомляє Урядовий портал.
За даними Міністерства закордонних справ, чат-бот спростить процес пошуку необхідної інформації українцями, які змушені виїхати за кордон.
З огляду на велику кількість наших громадян, які потребують допомоги МЗС за кордоном, чат-бот є важливою ініціативою, що допоможе оптимізувати процеси та надавати нашим громадянам необхідну інформацію в кілька кліків. Ми розпочали співпрацю з WhiteBIT ще торік, на початку повномасштабного вторгнення РФ, і реалізували низку важливих проєктів для наших громадян. Ця підтримка виявилася вкрай своєчасною на тлі безпрецедентного виїзду українців за кордон через російську агресію, - зазначили в МЗС.
Чат-бот може одночасно консультувати кількох користувачів, відповідаючи на найпоширеніші запитання щодо:
- правил в'їзду в іноземну країну;
- оформлення тимчасового захисту;
- соціального забезпечення;
- повернення в Україну;
- консульських послуг.
Скористатися новим чат-ботом від МЗС можна за посиланням.
У МЗС додали, що окрім чат-бота, українці також можуть звернутися до call-центру, який розпочав роботу в червні минулого року. Проконсультуватися можна за номером +38(044) 224-57-20.
Раніше Соцпортал повідомляв, що Польща продовжила термін перебування українських біженців до 2024 року. Крім цього було ухвалено рішення збільшити розмір допомоги на дітей.
Євгенія Рубан пише про новини політики та економіки. Вона розглядає масштабні явища української політики та економіки з точки зору того, як вони вплинуть на простих українців.
Новини по темі
Екс-посол України на Кіпрі заявив про корупцію в МЗС: у міністерстві відповіли
Україна створює платформу «Додому» для громадян за кордоном: що можна буде знайти
Для українських школярів у Польщі змінюють правила навчання: що зміниться восени 2026 року
Українці залишаються основною іноземною робочою силою Польщі: експерти попередили про наслідки
Популярні новини
Чому в Україні можуть призупинити виплату пенсії: важлива умова у 2026 році
Одноразова грошова допомога пенсіонерам: хто влітку отримає доплату до 3100 грн
В ПФУ пояснили, чи потрібно пенсіонерам, які пройшли ідентифікацію у 2025 році, проходити її знов
Екс-посол України на Кіпрі заявив про корупцію в МЗС: у міністерстві відповіли
Новини про війну
Нові контракти в «Резерв+»: які вакансії доступні, скільки триває служба та як подати заявку
Нові правила набору іноземців до української армії: що передбачено
Звільненому з полону військовому відмовили у виплатах нібито через СЗЧ, суд став на його бік
Мобілізація чи контракт: чим відрізняються умови служби у ЗСУ та що важливо знати перед тим, як зробити вибір