МИД запустил чат-бот для помощи украинцам за границей

Об этом сообщает Урядовый портал.

По данным Министерства иностранных дел, чат-бот упростит процесс поиска необходимой информации украинцами, вынужденными выехать за границу.

Учитывая большое количество наших граждан, нуждающихся в помощи МИД за рубежом, чат-бот является важной инициативой, которая поможет оптимизировать процессы и предоставлять нашим гражданам необходимую информацию в несколько кликов. Мы начали сотрудничество с WhiteBIT еще в прошлом году, в начале полномасштабного вторжения рф, и реализовали ряд важных проектов для наших граждан. Эта поддержка оказалась крайне своевременной на фоне беспрецедентного выезда украинцев за границу по причине российской агрессии, — отметили в МИД.

Чат-бот может одновременно консультировать нескольких пользователей, отвечая на самые распространенные вопросы касательно:

• правил въезда в иностранную страну;
• оформление временной защиты;
• социальное обеспечение;
• возвращение в Украину;
• консульских услуг.

Воспользоваться новым чат-ботом от МИД можно по ссылке.

В МИД добавили, что кроме чат-бота, украинцы также могут обратиться в call-центр, начавший работу в июне прошлого года. Проконсультироваться можно по номеру +38(044) 224-57-20.

Ранее Соцпортал сообщал, что Польша продлила срок пребывания украинских беженцев до 2024 года. Кроме этого было принято решения увеличить размер пособия на детей.