В Украине введут новые правила для приезда скорой

Время приезда врачей на вызов должно соответствовать характеру случая. Их разделили на несколько категорий: экстренные, критичные, не экстренные и непрофильные. Состояние пациента и обстоятельства происшествия предстоит установить диспетчеру скорой помощи.

• В критичных случаях у бригады скорой помощи есть 10 минут, чтобы после поступления вызова прибыть к пациенту. Медики могут задержаться при независящих от них обстоятельствах: ситуация на дорогах, погодные условия, эпидемиологическая ситуация. При этом задержки допускаются не более чем в 25% случаев.
• В экстренных случаях медикам предстоит приехать к пациенту не позже 20 минут после поступления вызова. Задержка может происходить не более чем в 15% случаев. Она может быть связана с независящими от медиков обстоятельствами.
• В не экстренных случаях диспетчер будет рекомендовать пациенту обратиться к семейному врачу или в ближайшее отделение экстренной медицинской помощи. Если же пациент не имеет такой возможности, диспетчер может направить на вызов любую свободную бригаду скорой помощи, которая не задействована в работе с критичными или экстренными вызовами.
• При непрофильных обращениях пациента направляют к семейному врачу или консультируют по телефону.