Як пенсіонерам дистанційно пройти ідентифікацію

Для продовження виплат частина українців має пройти ідентифікацію. Її можна пройти за допомогою відеозв'язку.
Про те, як записатися на ідентифікацію в режимі відеоконференцзв'язку, розповіли в Пенсійному фонді України.
Подати заяву можна двома способами:
- через вебпортал ПФУ заповнивши відповідний електронний бланк;
- або через Контакт-центр Пенсійного фонду України. Номери телефонів для запису: 0800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281 08 71. Після з'єднання, потрібно буде обрати "Питання щодо виплати пенсій та ідентифікації", натиснувши цифру 3.
Щоб записатися на проходження ідентифікації через вебпортал Пенсійного фонду України, необхідно:
- зайти на сайт ПФУ та у верхній частині екрана обрати вкладку "Ідентифікація в режимі відеоконференції". Натиснути на неї;
- заповнити всі поля, відмічені зірочкою у формі та виконати зазначені на екрані інструкції.
Також до заяви потрібно додати документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо. Вони прикріплюються файлами розміром не більше 1 Мб.
За необхідності вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника тощо), дайте згоду на передачу даних і натисніть "Подати заяву", - додали в ПФУ.
Ідентифікація відбувається через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom.
Після подання заяви з пенсіонером або його представником (якщо заява є опікунами неповнолітньої особи або особи, дієздатність яких обмежена) зв'яжеться уповноважений працівник органу Пенсійного фонду України для узгодження часу та способу проведення відеоідентифікації.
Відеоідентифікація проводиться протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів від дати подання заяви (звернення).
У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до Viber-каналу "Що там із соціалкою".
Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!
- Доплата до пенсії за утриманця у 2026 році: хто з пенсіонерів може її отримати
- Як за кілька хвилин перевести виплату пенсії з пошти на картку через офіційний сайт ПФУ
- Пенсіонерам можуть доплачувати 1038 гривень на місяць: хто має право на виплату
- У Києві готують місця для людей похилого віку та людей з інвалідністю на випадок відключень електроенергії взимку
- У частини українців залишився один день, щоб встигнути подати заяву на виплату до Дня Незалежності
- Робота після виходу на пенсію може вплинути на розмір виплат: що важливо знати українцям у 2026 році
Експертка з питань прав жінок, осіб з інвалідністю, материнства в сучасному контексті, реформування системи охорони здоров'я, освіти та соціального захисту.















