SkyUp скасував рейси в ЄС з Києва до кінця червня
Компанія SkyUp розповіла, як повернути гроші за поїздку
Авіакомпанія SkyUp скасувала рейси з Києва до Європи по восьми маршрутах до 30 червня для українських туристів у зв'язку із закритими кордонами через пандемію. Про це 21 квітня повідомляє avianews.com з посиланням на авіакомпанію.
Нинішні зміни торкнулися польотів з Києва в такі європейські міста:
- Аліканте,
- Барселона,
- Бове (біля Парижа),
- Ліон,
- Лісабон,
- Пардубіце,
- Прага,
- Рим.
У SkyUp відзначили, що зараз мають право літати до країн ЄС громадяни з робочими або студентськими візами, бізнесмени, представники дипломатичних місій та інші категорії.
Як тільки ситуація зміниться, а європейські країни дозволять туристичні поїздки, ми відновимо польоти, - додали в лоукостерів.
У компанії пояснили, як повернути гроші за невикористану поїздку.
Якщо бронювання авіаквитка було на сайті авіакомпанії SkyUp, лоукостер зарахує кошти на баланс в особистому кабінеті в сумі повної його вартості. Дані кошти можна використовувати для покупки будь-яких квитків або додаткових послуг авіакомпанії на будь-яку людину, а не тільки власника аккаунта, - пояснюють в авіакомпанії.
Також зазначається, що кошти будуть зберігатися необмежений час.
Крім того, пасажир може вивести гроші назад на карту. Для цього потрібно дочекатися зарахування коштів на баланс, а потім через сайт авіакомпанії відправити претензію. Гроші повернуть після її розгляду на карту, з якої оплачувалася квиток.
Якщо квиток був куплений в агентської мережі, для уточнення процедури повернення необхідно звернутися в офіс, в якому оформлялося бронювання, - наголошується в повідомленні.