Рік роботи soc.gov.ua: що змінилося для громадян
27 вересня 2025 року виповнився рівно рік з моменту запуску Соціального порталу Міністерства соціальної політики України - soc.gov.ua. Цей ресурс став важливою частиною цифровізації соціальної сфери, вперше надавши громадянам можливість оформляти заяви на отримання соціальних послуг онлайн.
Згодом функціональність розширювалася, і з січня 2025 року користувачі також можуть подавати електронні заявки на отримання засобів реабілітації в рамках реформованої системи оцінки функціональних можливостей (натомість МСЕК). Як повідомляє Міністерство соціальної політики України, за перший рік роботи на порталі було зареєстровано понад 83 тисячі звернень і заяв.
Які послуги доступні
Українці найчастіше звертаються за такими послугами:
натуральна допомога (продукти, одяг),
догляд удома,
соціальне консультування та інформування,
допомога в соціальній адаптації.
Найактивніше використовують портал жителі Дніпропетровської, Полтавської, Харківської, Хмельницької та Київської областей.
Як подати заяву
Подати заявку можна як від себе, так і від імені родича або сусіда. Існує два способи:
З авторизацією - через електронний кабінет (за КЕП, BankID або Дія.Підпис).
Без реєстрації - через форму швидкого звернення на головній сторінці сайту.
Після авторизації необхідно:
перейти в розділ "Мої заяви" → "Подати нову",
обрати послугу з категорії "Соціальні послуги",
заповнити дані, прикріпити скани документів (за необхідності),
підписати заяву КЕП.
Засоби реабілітації - тепер онлайн
З 1 січня 2025 року портал дає змогу подавати заяви на забезпечення засобами реабілітації (ДЗР). Цей сервіс доступний для громадян, які пройшли оцінку експертними командами - новою структурою, що замінила застарілі комісії МСЕК.
Щоб подати заяву:
Авторизуйтесь на soc.gov.ua через КЕП, BankID або Дія.Підпис.
Оберіть пункт "Заява про надання засобу реабілітації".
Перевірте дані (вони підтягнуться автоматично), за потреби оновіть їх.
Підпишіть заяву КЕП.
Після розгляду заяви в кабінеті користувача з'явиться електронне направлення на отримання ДЗР.
Важливо: якщо у вас уже є висновок МСЕК, ви все ще можете подати заяву в інший спосіб - повний список доступний на порталі.
Можливості для організацій
Портал призначений не тільки для одержувачів соцпослуг. Організації також можуть:
зареєструватися в Реєстрі надавачів та отримувачів соцпослуг,
оновити інформацію про себе,
сформувати електронну виписку.
Нагадаємо
Нещодавно в застосунку "Дія" запрацювала нова функція - оформлення базової соціальної допомоги онлайн.
Раніше Соцпортал писав про те, як можна забезпечити собі в Україні гідну пенсію в майбутньому, як не втратити право на виплати тим, хто опинився за кордоном, і як відновити втрачений стаж і право на пільгову пенсію. Дивіться також інтерв'ю на ці теми з пенсійними експертами Сергієм Коробкіним та Катериною Сагайдак.
Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб не пропустити нові відео на гостросоціальну тематику. Усі новини про пенсії в Україні читайте в розділі Соціалка на Соцпорталі. У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до каналу "Що там із соціалкою" Viber в або в Телеграмі. Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоuGРТ!