Неправильна сума у квитанції за комунальні послуги: адвокат пояснила, як домогтися перерахунку нарахувань
Якщо вам неправильно нарахували суму за комунальні послуги, спочатку слід перевірити передані показання лічильників і звернутися з проханням про перерахунок.
Про це в коментарі для РБК-Україна розповіла адвокатка АБ «Івана Хомича» Олена Воронкова.
Що робити в першу чергу
За словами адвоката, насамперед потрібно перевірити, чи правильно ви передали показники лічильників.
Якщо дані не були своєчасно подані — їх необхідно повідомити. У такому випадку постачальник повинен перерахувати суму в наступному місяці з урахуванням оновлених показників.
Як вчинити, якщо сталася помилка
Якщо показники були передані правильно, але сума у квитанції все одно невірна, споживачеві слід звернутися до компанії-постачальника із заявою про перерахунок.
Адвокат радить робити це саме в письмовій формі. Усне звернення ніде не фіксується, тоді як на письмову заяву компанія зобов’язана надати офіційну відповідь.
Як правильно подати заяву
Документ можна надіслати «Укрпоштою» рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Також заяву можна подати особисто, але в цьому випадку дуже важливо отримати підтвердження її отримання. Для цього можна:
- подати два примірники заяви, щоб на другому уповноважена особа компанії поставила відмітку про прийняття;
- якщо примірник один — обов’язково сфотографувати його вже з відміткою про реєстрацію в установі.
Спеціалізується на міжнародних відносинах та економічних системах.
Новини по темі
В Україні можуть змінити тарифи на електроенергію для тризонних лічильників: що пропонують
ПФУ пояснив, як мобілізація або виїзд за кордон впливають на житлову субсидію
У низці міст України з 1 липня зросли тарифи на воду: де платитимуть найбільше
В Україні за борги за комунальні послуги можуть вилучити житло: експерти пояснили, як формуються ризики
Популярні новини
У низці міст України з 1 липня зросли тарифи на воду: де платитимуть найбільше
Нові правила вступу до закладів вищої освіти: що змінилося для абітурієнтів у 2026 році
Чоловік зачинив собаку на балконі, вона загинула від спеки: поліція порушила кримінальну справу
Росія заплатить високу ціну — прогноз колишнього міністра оборони США
Новини про війну
Українські військові у липні отримають додаткові 10 тисяч грн: подробиці
Аналітики назвали реалістичні сценарії завершення війни Росії проти України
Понад 500 бійців полку «Скеля» направили на лікування від наркозалежності: що розповіли у підрозділі
Стратегія контрнаступу: удари по Криму можуть бути підготовкою поля бою — Foreign Policy