Любов з ШІ: чому не варто засуджувати тих, хто закохується в чат-ботів

Незважаючи на неоднозначне ставлення суспільства, дослідники вважають, що в таких стосунках немає нічого страшного.

Футуролог Джарон Ланьє в недавній статті для журналу The New Yorker назвав масове захоплення віртуальними партнерами тривожним явищем і навіть передрік "деградацію людства". Подкастер Джо Роган був ще категоричнішим, заявивши, що якщо люди починають укладати шлюби з чат-ботами, то людство приречене.

Однак Ніл МакАртур, дослідник з Університету Манітоби, дотримується протилежної точки зору.

"Нам слід бути більш відкритими і сприймати романтичні стосунки між людиною і штучним інтелектом як щось позитивне і корисне. Найближчими роками таких союзів стане значно більше, і мій досвід досліджень свідчить про те, що в цьому немає нічого поганого", - підкреслює він.

Однією з головних тривог суспільства є думка про те, що ШІ здатний замінити людські стосунки. Багато хто побоюється, що простота і комфорт спілкування з ботами можуть "розучити" людей вибудовувати справжні, живі зв'язки.

Однак автор підкреслює, що поки немає серйозних доказів того, що віртуальні стосунки негативно позначаються на здатності до живого спілкування. Незважаючи на те, що з моменту запуску ChatGPT минуло менше трьох років і рано робити висновки про довгострокові наслідки, короткострокові дослідження дають зрозуміти, що паніка передчасна.

МакАртур визнає, що в деяких випадках чат-боти можуть становити ризики. Проблеми з конфіденційністю даних користувачів, несподівані зміни умов обслуговування, а також окремі епізоди, коли боти сприяли саморуйнівній поведінці людей - це дійсно викликає занепокоєння.

Однак він також нагадує, що і людські стосунки не позбавлені ризиків. Дослідження показують, що проблеми у стосунках і конфлікти з партнером здатні провокувати серйозні психологічні розлади і навіть захворювання.

"Ми маємо пам'ятати, що будь-які стосунки можуть бути складними і стресовими, чи то стосунки з людьми, чи то зі ШІ. Але чат-боти не замінюють людських зв'язків, вони просто доповнюють їх", - каже МакАртур.

Є поширена думка, що люди обирають віртуальні стосунки виключно через самотність. Однак попередні дослідження показують, що справа не тільки в цьому. Вчені з Університету Манітоби виявили, що головною мотивацією користувачів ШІ є не стільки самотність, скільки бажання безпечно досліджувати романтичні фантазії та емоції.

За словами МакАртура, багато користувачів не обмежуються спілкуванням тільки з віртуальними партнерами. У них залишаються і повноцінні людські стосунки, які відрізняються від стосунків із ШІ, але доповнюють один одного.

МакАртур підкреслює, що суспільство має не засуджувати, а підтримувати людей, які обрали такий формат стосунків. Однак для цього потрібно вжити заходів для зниження ризиків.

"Уряди повинні ввести регулювання таких сервісів, зобов'язуючи розробників відповідати за можливу шкоду користувачам. Особливо важливо обмежувати доступ підлітків до ботів і контролювати контент, який ШІ надає неповнолітнім", - вважає дослідник.

Ще один важливий крок - підвищення грамотності користувачів у сфері штучного інтелекту. За словами автора, освітні програми мають з'явитися в школах якомога швидше. Це допоможе молоді безпечно користуватися чат-ботами та уникати негативних наслідків.

"Любов до штучного інтелекту не замінить людських почуттів. Люди продовжать шукати одне одного, незважаючи на всю складність живих стосунків", - каже МакАртур.

Він вважає, що подібні технології мають сприйматися суспільством спокійніше.

"Чат-боти можуть приносити радість, бути корисним досвідом і просто приносити задоволення. Тому немає сенсу забороняти або засуджувати людей за таке спілкування. Важливо лише навчитися використовувати це безпечно", - підсумовує він.