Кабмін зобов'язав чиновників спілкуватися з українцями "більш доступно"
Кабінет міністрів України зобов'язав чиновників спілкуватися з громадянами доступнішою мовою, уникаючи у викладенні інформації складних конструкцій, професійної лексики та абревіатур.
Кабмін закликав чиновників зробити своє спілкування з народом "доступнішим" і не перевантажувати комунікацію непотрібною інформацією. Про це повідомили в Міністерстві культури та інформаційної політики.
Сьогодні ми не можемо витрачати час на інформацію, складну для сприйняття, - сказано в повідомленні.
Зокрема, виконувач обов'язків міністра культури Ростислав Карандєєв заявив, що чиновники грішать тим, що "надають багато роз'яснень, які ускладнюють сприйняття викладеного матеріалу", а тому Мінкульт рекомендував спростити спілкування.
Ухвалення такого розпорядження - реальний крок до розуміння змісту головних інформаційних меседжів урядових документів, - заявив він.
Рекомендації щодо викладення інформації посадовими особами у форматах, що забезпечують доступність її сприйняття, містять 30 пунктів. Зокрема, в документі зазначено, що "структура повідомлення має бути простою, логічною, послідовною та однозначною, а речення мають містити одну ідею".
Також у Мінкульті дали рекомендації чиновникам, як оформляти листи до громадян.
Важливу інформацію слід розміщувати на початку документа, виділяючи жирним шрифтом або рамкою; слід уникати абревіатур, професійної лексики та скорочень, а також розміщення тексту на зображеннях або шрифтах із зарубками. також не слід робити кілька посилань в одному рядку, - рекомендують у Мінкульті.
Рекомендації "мови спілкування" стосуються як виконавчої так і місцевої влади.