Чому українці не можуть отримати дитячі виплати
- Головна
- Соціалка
- Соцзабезпечення
- Чому українці не можуть отримати дитячі виплати


В Україні з'явилися нові програми для сімей із дітьми, але оформити їх виявилося складно.
Українці штурмують соцмережі скаргами на Пенсійний фонд - вони не можуть оформити так звані дитячі виплати через шалені черги. Документи лежать мертвим вантажем, а люди втрачають терпіння.
Телеграф запитав у Пенсійного фонду про причини затримок і отримав офіційну відповідь. Виявилося, проблема має глибоке коріння, яке тягнеться ще з 2020 року.
З початку 2026 року Пенсійний фонд отримав лавину звернень. Лише за січень до установи надійшло 96 тисяч заяв на різні види допомог. Понад 64 тисячі з них - про нову допомогу по догляду за дитиною до року. Для порівняння, за попередні пів року, з липня по грудень 2025 року, фонд прийняв 107 тисяч заяв. Тобто за один місяць майже стільки ж, скільки раніше за шість.
З 1 січня 2026 року запрацював новий закон про підтримку сімей із дітьми. Держава запровадила допомогу по догляду за дитиною до року та "єЯслі". Батьки кинулися оформляти документи. Сам закон набув чинності з нового року, і хоча урядова постанова, що пояснює, як саме призначати ці гроші, з'явилася 31 грудня 2025 року, виникла проблема - оприлюднили її лише 8 січня.
Відповідь Пенсійного фонду України на запит Телеграфа:
Закон працює, люди несуть заяви, а інструкцій немає. У цей час перші дні нового року перетворилися на суцільну імпровізацію. Поки розбиралися з правилами, черга заяв почала зростати, - йдеться в публікації.
Але головна біда Пенсійного фонду не в бюрократичних затримках із постановами. Проблема ще й у катастрофічній нестачі працівників. У 2020 році в установі працювало понад 47 тисяч осіб. Потім уряд вирішив заощадити 60 мільйонів гривень і скоротив 2354 співробітники.
Однак уже через два роки, на початку 2022 року, у фонді залишилося близько 23 тисяч штатних одиниць. За чотири роки штат скоротився більш ніж удвічі. До лютого 2026-го кількість працівників трохи збільшилася - до 25877 осіб. Але це все одно майже вдвічі менше, ніж шість років тому.
Навантаження на фонд за цей час не зменшилося - з липня 2025 року Пенсійний фонд отримав нові обов'язки. Тепер він опікується не лише пенсіями, а й соціальною допомогою.
- У ПФУ пояснили, коли доведеться повернути субсидію
- Українці можуть отримати 12 300 грн допомоги від «Карітас-Спес»: хто має право та як подати заявку
- В Україні набув чинності закон про наставництво: хто зможе отримати підтримку або стати наставником
- ПФУ видає спеціальні посвідчення отримувачам соціальної допомоги: як подати заяву
- Сім’ї ветеранів мають право на низку пільг: яка допомога доступна та як її оформити
- Звільненому з полону військовому відмовили у виплатах нібито через СЗЧ, суд став на його бік

Журналістка, публіцистка, експертка з європейської інтеграції та українсько-польського діалогу. Авторка декількох польських медіа, серед яких тижневик Polityka, онлайн-видання Oko.press та інші













