Поиск

В Украине обновятся требования к интернет-провайдерам

Провайдеров обяжут сообщать скорость интернета абонентам

Информировать абонента о минимальной, средней и максимальной скорости интернета, а реальная скорость не должна критически отливаться от заявленной.

Такие требования в интернет-провайдерам предусматривает Закону "Об электронных коммуникациях". Документ вступит в силу с 1 января 2022 года.

Он предусматривает, что универсальные электронные коммуникационные услуги широкополосного доступа к сети Интернет в фиксированном месте должны обеспечивать скорость в соответствии с показателями и параметрами, установленными центральным органом исполнительной власти в сферах электронных коммуникаций и радиочастотного спектра, пишет «Страна».

Соответствующие показатели устанавливаются на уровне, достаточном для поддержания доступа потребителей к таким услугам (сервисам):
• электронная почта;
• поисковые системы, позволяющие осуществлять поиск всех типов информации;
• основные электронные средства обучения и образования;
• средства массовой информации в сети Интернет;
• электронная коммерция;
• интернет-банкинг;
• доступ к услугам электронного правительства (электронных административных услуг);
• социальные сети и сервисы обмена сообщениями в сети Интернет;
• голосовые и видеосоединения.

В Минцифры добавили, что Закон предусматривает:
• уменьшение количества проверок и регуляторного давления на компании в сфере электронных коммуникаций;
• все поставщики электронных коммуникационных сетей и услуг будут иметь одинаковые права и доступ к инфраструктуре, вводится механизм консультаций с участниками рынка;
• обеспечение конкуренции на рынке электронных коммуникаций;
• пользователи будут иметь возможность выбрать отдельные электронные коммуникационные услуги (не в составе пакета услуг) при технической возможности;
• право на получение исчерпывающей и четкой информации абонентом относительно описания условий договора в соответствии с правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг;
• уменьшение спама за счет обязательного предварительного согласия абонента на получение информации и обязательную возможность отказа абонента от рассылки;
• увеличение штрафа для поставщиков электронных коммуникаций в случае нарушения прав пользователей.

Законом предусматривается создание Электронной регуляторной платформы – сервиса, который обеспечит прозрачный и автоматизированный процесс взаимодействия между, - отметили в «Минцифры».

Платформе предстоит обеспечивать взаимодействие реестров поставщиков услуг, лицензий, присвоений радиочастот, геоинформационной системы для географических обзоров доступности на территории Украины и т. п. Доступ к этой системе сделают открытым и бесплатным.

Документ предусматривает технологическую нейтральность – возможность оператора на свое усмотрение выбирать технологию (например, 3G или LTE) для применения на его частотах, – рассказали в Минцифры.

При этом упрощается процедура защиты прав абонента. Если у него неправомерно списаны деньги со счета, ему не нужно идти в суд. Вопрос можно решить, обратившись к регулятору с электронной жалобой, - казано в описании к документу.

Читайте также:

Комментарии