В українців масово списують кошти: у "Києві Цифровому" пояснили причину
З банківських карток українців знімають гроші за проїзд, хоча транспортом вони не користувалися.
У Києві з банківських карт деяких громадян почали списуватися гроші за проїзд у громадському транспорті, яким вони, здавалося б, не користувалися. Проблему пояснила пресслужба додатка "Київ Цифровий" 20 лютого.
Користувачі почали скаржитися, що отримують повідомлення про списання коштів, хоча на балансі карток ці зміни не відразу видно. Однією з причин для занепокоєння стало те, що гроші списувалися навіть у дні, коли транспортом не користувалися.
Як виявилося, з 10 по 12 лютого в системі оплати проїзду стався тимчасовий збій через зміну налаштувань платежів. У цей період кошти за поїздки не списувалися з банківських карток, проте валідатори фіксували всі поїздки, очікуючи подальшої обробки.
Тепер, коли проблему усунуто, валідатори передали дані про неоплачені поїздки до банків, і платежі почали опрацьовуватися із затримкою. Тому користувачі можуть бачити списання за проїзд, хоча фактично не їздили в ці дні.
Пресслужба заспокоїла киян, наголосивши, що йдеться про поїздки за 10, 11 і 12 лютого, які із запізненням потрапили в обробку банківською системою. На сервісі проїзду ці затримки ніяк не позначилися.