У украинцев массово списывают средства: в "Киеве Цифровом" объяснили причину
С банковских карточек украинцев снимают деньги за проезд, хотя транспортом они не пользовались.
В Киеве с банковских карт некоторых граждан начали списываться деньги за проезд в общественном транспорте, которым они, казалось бы, не пользовались. Проблему объяснила пресс-служба приложения «Киев Цифровой» 20 февраля.
Пользователи начали жаловаться, что получают уведомления о списании средств, хотя на балансе карт эти изменения не сразу видны. Одной из причин для беспокойства стало то, что деньги списывались даже в дни, когда транспортом не пользовались.
Как оказалось, с 10 по 12 февраля в системе оплаты проезда произошел временный сбой из-за изменения настроек платежей. В этот период средства за поездки не списывались с банковских карт, однако валидаторы фиксировали все поездки, ожидая дальнейшей обработки.
Теперь, когда проблема устранена, валидаторы передали данные о неоплаченных поездках в банки, и платежи начали обрабатываться с задержкой. Поэтому пользователи могут видеть списания за проезд, хотя фактически не ездили в эти дни.
Пресс-служба успокоила киевлян, подчеркнув, что речь идет о поездках за 10, 11 и 12 февраля, которые с опозданием попали в обработку банковской системой. На сервисе проезда эти задержки никак не отразились.