В Україні оновлять правила зміни мобільного оператора зі збереженням номера

Як повідомляє Урядовий портал, 5 квітня Мін'юст зареєстрував зміни, розроблені Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку.

Оновлена процедура зміни номера передбачає наступне:

• номер перенесуть оперативно: максимум за 1 день, а не за 3-4;
• абоненту доведеться звернутися до одного - новому оператору, а не до двох, як було раніше. Договір з колишньою компанією розірветься автоматично;
• користувачі без контракту зможуть залишити свій номер при зміні оператора за спрощеним порядком - реєстрація у попереднього оператора не потрібно.

У Мін'юсті вважають, що новий порядок посприяє зростанню конкуренції між мобільними операторами і буде стимулювати поліпшення якості послуг, які отримують українці.

Послуга перенесення абонентських номерів стала доступна в Україні з 1 травня 2019. За майже 2 роки оператори отримали близько 200 тисяч офіційних звернень, при цьому 40% заявників було відмовлено. На шляху стала забюрократизованість процесів. Крім того, щороку мобільних операторів залишають більше 7 млн користувачів, які теж би могли скористатися даною послугою.