Укрзалізниця оновила правила повернення коштів за квитки: що змінилось
Згідно з оновленими правилами, повертатимуть вартість квитка в купе і половину вартості плацкарти, за умови повернення квитка за 6 годин до відправлення поїзда.
Про це повідомляє Мінреінтеграції.
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе та половину вартості плацкарти. Якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо тільки через 9 годин, - ідеться в повідомленні.
Зазначається, що в разі запізнення на поїзд у разі повернення квитка в касі протягом години також повернуть усю суму, крім плацкарти. Раніше Укрзалізниця компенсувала лише 10% від ціни квитка.
Скористатися такими можливостями можна тільки в касі.