Що робити, якщо водій громадського транспорту відмовив у пільговому проїзді

Державна служба України з безпеки на транспорті (ДСБТ-Укртрансбезпека) нагадала пасажирам про порядок дій, якщо водій громадського транспорту без підстав відмовляє в наданні пільгового проїзду.

Згідно з українським законодавством, безплатний проїзд надається певним категоріям громадян: ветеранам війни, інвалідам, учасникам бойових дій, дітям-сиротам, багатодітним сім'ям та іншим соціально вразливим групам. Для отримання пільги необхідно пред'явити підтверджувальний документ - посвідчення учасника бойових дій, довідку про інвалідність, студентський квиток тощо.

Якщо у пасажира є такий документ, перевізник зобов'язаний забезпечити пільговий проїзд. В іншому разі водій має право вимагати оплату. У разі незаконної відмови пасажир може подати скаргу через офіційний електронний портал ДСБТ-Укртрансбезпека.

Для звернення рекомендується зафіксувати номер транспорту, маршрут, час інциденту та за можливості показання свідків. Ця інформація допоможе в розгляді скарги.

Відомство закликає пасажирів знати свої права і активно захищати їх у сфері громадського транспорту.

Як писав Соцпортал, наразі статус тимчасового захисту в ЄС мають понад 4 мільйони українців. Більшість змогли отримати легальний статус, базову підтримку, доступ до медичної допомоги, освіти та ринку праці. Однак життя на чужині супроводжується багатьма викликами, і значна частина людей досі живе "між двома світами". Що може зробити держава, аби повернути своїх громадян та як вони допомагають країні ті, хто стали частиною української діаспори за кордоном. Відповіді на ці та інші питання читайте в ексклюзивному матеріалі на Соцпорталі.

Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб не пропустити нові відео на гостросоціальну тематику. Усі новини про соціальні виплати в Україні читайте в розділі Соціалка на Соцпорталі. У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до каналу "Що там із соціалкою" Viber в або в Телеграмі. Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоuGРТ!