Пенсійний фонд України пояснив, як пройти відеоідентифікацію онлайн: детальна інструкція

  1. Головна
  2. Соціалка
  3. Пенсії
  4. Пенсійний фонд України пояснив, як пройти відеоідентифікацію онлайн: детальна інструкція
ПФУ пояснив, як пенсіонерам пройти ідентифікацію онлайн
Фото: Canva
18:28, 21.10.2025

Українські пенсіонери продовжують отримувати пенсії та інші соціальні виплати, однак частина з них має пройти процедуру ідентифікації.



У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) в Закарпатській області пояснили, як скористатися сервісом відеоідентифікації.

Як записатися на відеоідентифікацію

Щоб пройти процедуру за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал ПФУ, потрібно:

  1. Зайти на вебпортал електронних послуг ПФУ. У верхній частині екрана обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».

  2. Ознайомитися з інформацією про категорії отримувачів, для яких доступний сервіс, і натиснути «Продовжити».

  3. Заповнити форму заяви:

    • внести особисті дані та дані документа, що посвідчує особу;

    • вказати e-mail і номер телефону для зворотного зв’язку;

    • обрати зручний спосіб відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom);

    • за потреби зазначити, чи потрібен перекладач жестової мови або фізичний супровід;

    • якщо заявник тимчасово проживає за кордоном — поставити відповідну позначку;

    • надати згоду на отримання повідомлень від ПФУ та натиснути «Подати заяву».

Також до заяви можна прикріпити файли з документами — паспорт, пенсійне посвідчення, довідку про ідентифікаційний номер, трудову книжку чи свідоцтво про народження. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Коли відбудеться відеозустріч

«Після опрацювання заяви на ідентифікацію, на адресу електронної пошти, зазначену в заяві, надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції», – зазначили у ПФУ.

Таким чином, українці можуть пройти ідентифікацію дистанційно, без особистого відвідування установ Пенсійного фонду.

Відновлення страхового стажу та пільгова пенсія: юридичні поради
Топ
Відео

Як відновити втрачений страховий стаж для пенсії: поради юристки

18:00, 17.09.25
Олена Ткаліч
Олена Ткаліч

Раніше Соцпортал писав про те, як можна забезпечити собі в Україні гідну пенсію в майбутньому та як не втратити право на виплати тим, хто опинився за кордоном и как відновити втрачений стаж та право на пільгову пенсію. Дивіться також інтервʼю на ці теми з пенсійними експертами Сергієм Коробкіним та Катериною Сагайдак.

Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб не пропустити нові відео на гостросоціальну тематику. Всі новини про пенсії в Україні читайте в розділі Соціалка на Соцпорталі. У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до каналу "Що там із соціалкою" у Viber або ж у Телеграмі. Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!

Олена Ткаліч
Пише про соціалку на SOCPORTAL.INFO

Експертка з питань прав жінок, осіб з інвалідністю, материнства в сучасному контексті, реформування системи охорони здоров'я, освіти та соціального захисту.

Новини по темі

Популярні новини

Новини про війну

Останні новини