Омбудсмен розповів, де найбільше фіксували порушення мовного закону
Найбільше порушень мовних прав фіксують в інтернеті, серед них відсутність україномовної версії сайтів і завантаження недержавною мовою за замовчуванням.
Про це повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.
Загалом протягом 2023 року виявлено 958 інтернет-представництв суб'єктів господарювання, які порушували мовний закон.
Переважна більшість порушень (82%) стосується відсутності україномовної версії сайту (веб-сторінки в соціальних мережах), значна частина (13,5%) - завантаження державною мовою за замовчуванням, ще низка (4,5%) - виконання недержавною мовою частини інформації в україномовній версії, - повідомив омбудсмен.
За його словами, близько 65% порушень було усунуто. Попри це, більшість ресурсів, які продовжують порушувати закон, не публікують свої реєстраційні дані (найменування та місцезнаходження). Таким чином, притягнути їх до відповідальності складніше.
Уповноважений із захисту державної мови додав, що під час оформлення скарги слід подавати якомога докладнішу інформацію про порушників.
У випадках, коли підприємства не публікують на сайтах інформацію про себе, необхідні відомості можна знайти в рахунках-фактурах, накладних, фіскальних чеках, інших платіжних документах, - розповів Тарас Кремінь.
Крім цього, відповідно до закону "Про захист прав споживачів" усі споживачі мають право вимагати у продавця інформацію про найменування, місцезнаходження тощо.
Суттєво підвищить ефективність розгляду скарги інформація про найменування юридичної особи або фізичної особи-підприємця, реєстраційні дані (ЄДРПОУ/ІПН), контактну інформацію тощо.