Клієнти "Нафтогазу" можуть повернути кошти: коли це можливо і як діяти
Деякі клієнти газопостачальної компанії "Нафтогаз" мають можливість отримати повернення коштів, сплачених за газ.
Це можливо у випадках помилкової оплати. Інформація про умови повернення коштів опублікована на офіційному сайті компанії.
Як повернути кошти за газ: покрокова інструкція
У компанії пояснюють, що повернення коштів здійснюється у випадку помилково сплаченої суми за газ. Для цього клієнти повинні слідувати визначеній процедурі, яка викладена на сайті "Нафтогазу".
Необхідні документи для повернення коштів:
- Заява на ім'я компанії з описом ситуації, датою та підписом.
- Документ, що підтверджує оплату (квитанція, чек або банківська виписка).
- Копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.
- Паспорт громадянина.
Також потрібно вказати контактний номер телефону та адресу електронної пошти.
Якщо повернення коштів потрібно здійснити на банківську картку, додатково необхідно надати довідку з реквізитами банку. Якщо гроші необхідно перенести з одного особового рахунку на інший, у заяві слід вказати обидва рахунки та суму, яку необхідно переказати.
Куди надсилати документи:
Документи можна надіслати електронною поштою на адресу: client@gas.ua або поштою за адресою: м. Кропивницький, вул. Соборна, 1А, ТОВ "ГК "Нафтогаз Україна", індекс 25009.
Інші важливі новини для споживачів
Нагадаємо, що з осені 2024 року українці отримують додаткову платіжку за технічне обслуговування внутрішньобудинкових газових систем. Водночас, вартість централізованого опалення для більшості споживачів у сезоні 2024−2025 років залишиться незмінною — 1,65 тис. грн за 1 Гкал.