Понад 108 тисяч боргів за комуналку нарахували в Україні з початку року: найбільше за теплопостачання

Як повідомляє Опендатабот, загалом у Реєстрі зараз налічується 829 768 боргів за комунальні послуги. За останні роки їхня кількість суттєво збільшилася: на початку 2021-го таких записів було 344 565, а в липні 2026 року — вже майже 830 тисяч.

Водночас завершене виконавче провадження не обов'язково означає, що борг погашений. Його можуть закрити, зокрема, через неможливість стягнення коштів або з інших передбачених законом причин. При цьому інформація про заборгованість може залишатися в Реєстрі.

Де найбільше нових боргів

Найбільше нових проваджень щодо комунальних боргів у 2026 році відкрили:

• на Харківщині — 22 171 (20% від усіх нових проваджень);
• на Дніпропетровщині — 19 636 (18%);
• на Миколаївщині — 12 841 (12%).

Найчастіше українці накопичують заборгованість за теплопостачання — на нього припадає 43% нових боргів. Ще 18% становлять борги за водопостачання, 12% — за житлове обслуговування, 11% — за газопостачання та 9% — за електроенергію.

Чи потрібно платити за комуналку, якщо людина виїхала

Проблема особливо актуальна для внутрішньо переміщених осіб, які через війну залишили свої будинки, але продовжують отримувати рахунки за житлово-комунальні послуги.

Представниця Омбудсмана Ольга Алтуніна нагадала: якщо людина не проживає у житлі понад 30 календарних днів, вона може не сплачувати за окремі комунальні послуги. Однак для цього потрібно звернутися до кожного постачальника із письмовою заявою та документом, який підтверджує відсутність, наприклад довідкою ВПО.

Якщо постачальників послуг декілька, заяву необхідно подати кожному з них окремо.

Правило поширюється, зокрема, на:

• постачання та розподіл природного газу;
• електроенергію;
• гарячу воду;
• централізоване водопостачання та водовідведення;
• управління побутовими відходами.

Водночас є важливі умови. Відсутність людини має бути підтверджена документально. Якщо в помешканні встановлені лічильники, необхідно також щомісяця передавати їхні показники.

За тепло платити доведеться

Послуги з теплопостачання є винятком: їх необхідно оплачувати навіть тоді, коли у квартирі ніхто не проживає.

Інша ситуація, якщо житло було зруйноване або пошкоджене настільки, що його визнали непридатним для проживання. У такому разі нарахування плати за житлово-комунальні послуги припиняється, нагадує Офіс Омбудсмана.

Крім того, стягнення заборгованості за ЖКП заборонене, якщо борг утворився після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, а споживач залишив житло через війну. Для підтвердження цього факту можуть використовуватися довідка ВПО та інші документи, що підтверджують непроживання.

Тому людям, які виїхали через війну і продовжують отримувати рахунки за житло, у якому фактично не проживають, варто не ігнорувати платіжки, а звернутися до постачальників та офіційно повідомити про свою відсутність. Це може допомогти уникнути необґрунтованого накопичення боргу.