Фахівець із супроводу ветеранів: на платформі е-Ветеран з'явилася нова послуга

З 1 грудня 2024 року на платформі е-Ветеран з'явилася можливість подати заяву фахівцям із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Це нововведення спрямоване на спрощення процесу отримання допомоги та підтримки для ветеранів, а також поліпшення комунікації між ними та державними фахівцями.

Наразі в країні працюють 559 фахівців із супроводу ветеранів, і наступного року їхня кількість збільшиться. Для ефективної роботи розроблено онлайн-заяву, яку можна заповнити на платформі, а також електронний кабінет для фахівців — за допомогою нього забезпечуватимуть обробку заяв і надання заходів підтримки.

Менш ніж за два роки ПРООН допомогла розробити шість електронних сервісів на порталах Дія та е-Ветеран. Одним із них став сервіс подачі заяв кандидатів на посади фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Цифрові інструменти, які сьогодні реалізовані, доповнять попередні напрацювання, здійснені у співпраці з Урядом за підтримки партнерів. Це допоможе цифровізувати процеси між ветераном війни та фахівцем із супроводу, і, таким чином, полегшить та пришвидшить їх взаємодію, – зазначив Яко Сільє, Постійний представник Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні.

Цифровізація послуг для ветеранів триває, і нові онлайн-сервіси поліпшать взаємодію між ветеранами та державними структурами. Подати заяву на отримання заходів підтримки можуть не тільки ветерани війни та демобілізовані особи, а й члени їхніх родин, а також постраждалі учасники Революції Гідності та інші категорії громадян з особливими заслугами перед Батьківщиною.

Фахівці із супроводу допоможуть заявникам в отриманні статусів, пільг, послуг, а також у питаннях реабілітації, працевлаштування, відкриття бізнесу та інших аспектах життя після служби.