Оккупанты заставляют украинцев удалять приложение госбанка. Как его восстановить

Об этом сообщает пресс-служба Минреинтеграции.

На временно оккупированных территориях оккупанты требуют от украинских граждан удалять приложения госбанков со своих мобильных телефонов, в частности Ощадбанка, - говорится в сообщении.

Мобильное приложение очень просто восстановить. Сложности возникают, когда человек не имеет доступа к телефонному номеру, к которому привязана банковская карта.

На этот случай специально для клиентов на временно оккупированных территориях Ощадбанк реализовал процесс изменения канала отправки сообщений с SMS на Viber. Такой клиент может обратиться в контакт-центр банка по каналу web-связи на официальном сайте Ощада. После прохождения верификации он будет иметь возможность пользоваться приложением, - говорится в сообщении.

Алгоритм действий:

• Загружайте или откройте новое приложение "Мобильный Ощад".
• Если при вводе номера телефона для входа/регистрации вы не получили SMS, то переходите на сайт Ощадбанка в раздел "Обратная связь", выбирайте "Веб-звонок" и "Продолжить без авторизации". Вы будете соединены с оператором контакт-центра.
• Предоставьте информацию согласно инструкции оператора контакт-центра.
• После этого заходите в приложение, нажимайте "Отправить SMS повторно", и сообщение будет поступать в Viber (на финансовый номер телефона).

Если возникают трудности с приложением Viber, жителям ВОТ советуют воспользоваться VPN.

Все последующие операции можно подтверждать в новом приложении кодом доступа, отпечатком пальца или с помощью FaceID. В случае необходимости повторной регистрации повторите процесс, обратившись в контакт-центр Ощадбанка, - советуют эксперты.