Неголосовой вызов экстренной помощи тестируют в Украине

Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Украины.

Пилотный проект по неголосовому вызову ввели для единой линии экстренной помощи - 112, номер который объединяет в себе все службы.

Цель неголосового вызова - обеспечить доступ к вызову бригады экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи. Кроме этого, такая услуга полезна для тех, кто не говорит или плохо владеет украинским и поэтому не может в телефонном разговоре быстро и четко объяснить причину вызова, - рассказали в Минздраве.

Таким образом вызвать экстренную помощь можно отправив смс или сделав видеовызов на номер 112. Операторы линии, которые принимают видеовызовы, владеют жестовым языком.

В министерстве отметили, что с начала запуска линии 112 в прошлом году только в Киеве поступило 46 сообщений, 41 видеовызов и 20 смс-сообщений. Сейчас единый номер экстренной помощи доступен для Киева, Киевской, Житомирской, Винницкой, Черкасской, Львовской и Черниговской областей. До конца декабря 2024 года линия будет работать на всей территории Украины.

В Viber-канале "Что там с социалкой" вы найдете всю необходимую информацию об обновлениях, реформах и событиях, связанных с социальной сферой. Присоединиться к Viber-каналу "Что там с социалкой".

Есть конкретный вопрос? Обращайтесь в СоцGPT!