Нафтогаз требует актуализации данных: как избежать проблем с начислениями за газ

Об этом информируют Новини.LIVE со ссылкой на информацию компании.

Кому из клиентов Нафтогаза и зачем необходимо подать документы

Как отмечают в газоснабжающей компании, Нафтогаз может гарантировать бесперебойность предоставления услуг исключительно в том случае, если будет иметь актуальные данные своих клиентов.

Однако переезд, потеря или изменение номера телефона, а также других данных, могут привести к проблемам с доступом к информации и получением услуг. В частности, обновить информацию нужно также, если:

• Произошли изменения в паспортных данных;
• Человек приобрел или унаследовал жилье;
• Изменился электронный адрес.

Понимаем, ваша жизнь не стоит на месте. Случаются и переезды, и обновление почты или номера телефона. Чтобы вы и в дальнейшем без проблем пользовались газовыми онлайн-сервисами, сообщите нам об этих изменениях, — говорится в сообщении.

Список документов и как подать их Нафтогазу

Клиенты газоснабжающей компании должны подготовить специальный пакет документов для того, чтобы обновить данные. А именно необходимо сделать скан или качественные фотографии:

• паспорта гражданина;
• справки о прописке;
• подготовить копию документа об изменении фамилии;
• последний счет за газ.

После этого нужно заполнить заявление на портале газоснабжающей компании.

Далее клиенты должны все собранные документы отправить в адрес Нафтогаза любым удобным способом. А именно:

• онлайн: в разделе "Актуализация данных";
• на электронную почту: client@gas.ua;
• письмом: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, получатель ООО "ГК "Нафтогаз Украины";
• передать лично в центр обслуживания или банк (ПУМБ, Укргазбанк, Ощадбанк).

Позже вся информация в системе должна обновиться. Проверить это можно будет в мобильном приложении "Куб" или личном кабинете на портале газоснабжающей компании.