MIT изучил как чат-боты заменяют реальных партнёров

Развитие технологий искусственного интеллекта открыло новую главу в мире цифровых отношений. Всё больше людей по всему миру вступают в эмоциональные и даже романтические связи с чат-ботами. Для некоторых такие виртуальные партнёры становятся поддержкой в одиночестве, для других — способом пережить утрату или страх близости. Однако до сих пор этот феномен почти не изучался научно.

Исследователи из Массачусетского технологического института (MIT) решили восполнить этот пробел. Они проанализировали более 1500 самых популярных постов на форуме Reddit r/MyBoyfriendIsAI, где свыше 27 тысяч пользователей делятся историями «отношений» с ИИ.

Как возникают связи с ИИ

Вопреки ожиданиям, большинство людей не начинали использовать чат-ботов с целью завести романтические отношения. Это происходило случайно — из практического интереса или желания пообщаться. Но со временем переписка становилась всё более интимной и эмоциональной.

Авторы исследования с помощью собственных ИИ-моделей классифицировали сообщения на шесть основных тем, включая переживание потерь, борьбу с одиночеством, потребность в поддержке и эмоциональную зависимость. Это позволило количественно оценить, какие эффекты вызывают такие связи, и сколько людей ощущают позитивные или негативные последствия.

Что показало исследование

25,4% пользователей сообщили об ощутимых положительных изменениях:

• снижение уровня одиночества,

• улучшение психоэмоционального состояния,

• ощущение поддержки.

Только 3% рассказали, что отношения с ИИ принесли им вред. Однако были зафиксированы и риски:

• 9,5% пользователей испытали эмоциональную зависимость от цифрового партнёра,

• 4,6% начали путать виртуальные отношения с реальной жизнью,

• у 4,3% отмечалась осознанная изоляция от «живых» людей.

Некоторые участники сообщества даже прибегали к ритуалам из реальной жизни — например, покупали обручальные кольца для «свадьбы» с ботом.

Что это значит для общества?

Учёные подчёркивают, что не стоит судить такие связи однозначно — как позитивные или вредные. По их мнению, необходимо формировать новый, нейтральный подход к пониманию отношений человека с ИИ. Важно учитывать индивидуальные потребности, эмоциональные уязвимости и право каждого человека на поиск смысла — даже в цифровом формате.

«Наши данные показывают: влияние ИИ на человека нельзя оценивать только по характеристикам технологии. Всё зависит от контекста, целей и психологического состояния пользователя», — говорится в статье.

Исследование — не только попытка понять природу человеческой привязанности к ИИ, но и призыв к осторожности, вниманию и уважению. Команда MIT считает, что следующий этап развития цифровых отношений должен опираться на два принципа:

1. Защита уязвимых пользователей от зависимости и подмены реальности.

2. Уважение к праву людей формировать значимые связи — в той форме, которая соответствует их потребностям.