Как реагировать на буллинг детей в школах за границей – практические рекомендации

Об этом говорится в справочнике «Обязанности и права граждан Украины в Польше. Как действовать в кризисных ситуациях», подготовленном Посольством Украины в Республике Польша в сотрудничестве с юристом Давидом Дегнером.

Школа обязана обеспечить ученикам безопасность, уважение к достоинству и среду, свободную от насилия, дискриминации и хейта, – говорится в справочнике.

Насилие со стороны сверстников, хейт, исключение, психологическое давление, преследование на национальной или языковой почве не могут быть преуменьшены или оправданы «конфликтом детей». Отсутствие реакции школы также может представлять собой нарушение закона.

Согласно польскому законодательству, родители являются частью образовательного и воспитательного процесса в школе. Родители имеют право активно участвовать в жизни школы, контактировать с учителями с помощью электронного дневника или во время личных встреч в школе.

Обязанности школы

Обеспечение безопасности ученика. Эта обязанность включает как предотвращение угроз, так и немедленную реакцию на любые сигналы насилия или дискриминации. Директор школы отвечает за организацию надлежащего присмотра за учениками и обеспечение их защиты.

Должна быть немедленная реакция на физическое и психологическое насилие.

Насилие в школе может проявляться следующим образом:

• оскорбления, насмешки и унижения
• угрозы
• изоляция ребенка
• постоянные притеснения (буллинг)
• избиение ребенка
• действия, мотивированные предвзятостью или ненавистью
• кибернасилие.

Школа обязана реагировать на насилие в отношении учащегося. В обязанности школы входят следующие действия:

• Прекратить насилие
• Защитить ребенка
• Установить виновных и свидетелей
• Задокументировать происшествие
• Сообщить родителям
• Принять воспитательные и защитные меры.

Запрет дискриминации по национальному признаку

Дискриминация на основании национального или этнического происхождения или по языковому признаку является незаконной. Это касается как поведения учеников, так и учителей или других работников школы, – отмечают авторы справочника.

Дискриминацией может быть признана также бездеятельность школы, если, несмотря на знание о проблеме, школа не предпринимает реальных действий.

Если существует угроза здоровью или жизни ребенка:

• следует немедленно вызвать помощь по номеру 112;
• требовать немедленного вмешательства школы;
• в случае физических травм обратиться за медицинской помощью и сохранить документацию.

Если насилие носит повторяющийся характер:

• следует записать детали происшествия (даты, места, лица, свидетели);
• сохранить доказательства (сообщения, видеозаписи, скриншоты);
• немедленно сообщить о проблеме школе.

Кому сообщать о нарушении?

Первым шагом является сообщение о случившемся классному руководителю, лучше всего в письменной форме (электронный дневник, электронное письмо), с кратким описанием событий и требованием принять меры.

Если реакция классного руководителя недостаточна или проблема носит серьезный характер, следует сообщить об этом директору школы.

Образовательный надзорный орган (Kuratorium): Если школа не реагирует, преуменьшает степень насилия, не дает ответа или не предпринимает реальных действий, следует подать заявление о подозрении в совершении преступления (запрещенного деяния – в случае несовершеннолетних).

В случае избиения, угроз, постоянного преследования, преступлений на почве ненависти, кибернасилия следует сообщить в полицию.

Все ученики имеют равные права, – напоминают авторы справочника.

Если школа не реагирует, законный представитель ребенка имеет право подать письменное заявление. В серьезных делах каждое сообщение должно быть сделано в письменной форме, с сохранением копии и подтверждением получения от почты. Документация имеет ключевое значение в дальнейших действиях.

Также можно подать жалобу в орган по надзору за образованием (Kuratorium)

Жалоба должна содержать:

• описание событий
• указание действий или бездействия школы
• копии предыдущей переписки
• доступные доказательства.

В серьезных случаях законный представитель может обратиться за правовой помощью и институциональной поддержкой и воспользоваться помощью профессионального представителя (адвоката или консультанта по правовым вопросам), общественных организаций.

Стандарты защиты несовершеннолетних

Школы обязаны применять стандарты защиты несовершеннолетних, определяющие процедуры реагирования на случаи причинения вреда ребенку. Родители имеют право запросить информацию о том, какие меры были приняты в соответствии с этими стандартами и кто отвечает за ведение дела со стороны школы.

Сохранение доказательств имеет важное значение.

Рекомендуется сохранить все возможные доказательства, в частности:

• записи с описанием событий
• скриншоты сообщений и комментариев
• аудио- или видеозаписи, если ребенок является их адресатом
• медицинскую документацию
• переписку со школой.

Доказательства следует хранить по мере поступления – в частности, в делах, касающихся кибернасилия.