Кабмин обязал чиновников общаться с украинцами "более доступно"

Кабмин призвал чиновников сделать свое общение с народом "более доступным" и не перегружать коммуникацию ненужной информацией. Об этом сообщили в Министерстве культуры и информационной политики.

Сегодня мы не можем тратить время на информацию, сложную для восприятия, - сказано в сообщении.

В частности, исполняющий обязанности министра культуры Ростислав Карандеев заявил, что чиновники грешат тем, что "предоставляют много разъяснений, которые усложняют восприятие изложенного материала", а потому Минкульт рекомендовал упростить общение.

Принятие такого распоряжения - реальный шаг к пониманию содержания главных информационных месседжей правительственных документов, – заявил он.

Рекомендации по изложению информации должностными лицами в форматах, обеспечивающих доступность ее восприятия содержат 30 пунктов. В том числе, в документе сказано, что "структура сообщения должна быть простой, логичной, последовательной и однозначной, а предложения должны содержать одну идею".

Также в Минкульте дали рекомендации чиновникам, как оформлять письма к гражданам.

Важную информацию следует размещать в начале документа, выделяя жирным шрифтом или рамкой; следует избегать аббревиатур, профессиональной лексики и сокращений, а также размещения текста на изображениях или шрифтах с засечками. также не следует делать несколько ссылок в одной строчке, - рекомендують в Минкульте.

Рекомендации "языка общения" касаются как исполнительной так и местной власти.