Поиск

Банк навязывает дополнительные услуги: что делать

Что делать, если банк навязывает дополнительные услуги
Читати українською

Иногда работники банков навязывают клиентам те или иные услуги, объясняя, что отказаться от них невозможно, потому что они обязательны.

Об этом сообщает finance.ua.

Особенно часто украинцы жалуются на "обязательную" страховку.

Разбираемся:

Если вы берете кредит на жилье, вам нужно будет застраховать квартиру или дом, которые являются предметом ипотеки. В то же время обязанность банка - дать клиенту возможность выбрать страховщика из перечня компаний, с которыми сотрудничает финансовое учреждение. Если банк утверждает, что есть возможность оформить страховку только в одной конкретной компании, - это нарушение. Это требование статьи 7 Закона Украины «О страховании» и статьи 8 Закона Украины «Об ипотеке».

Каждый автовладелец обязан иметь полис страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (проще говоря, «автогражданку»). Законодательство не требует от банка оформлять такой полис при выдаче кредита, но банки обычно включают его оформления в пакет услуг;

Банк может предложить клиенту застраховать предмет залога - то есть авто. Такая страховка называется КАСКО. Она не является обязательным, но может быть полезной как для клиента, так и для банка. Ведь уменьшит риски в случае повреждения авто, которое находится в залоге;

Страхование не является обязательным, если вы берете потребительский кредит (не автокредит или ипотеку), открываете счет, делаете перевод средств или меняете валюту.

Куда жаловаться:

Нужно обращаться сначала к руководству самого банка, а затем в Национальный банк.

Читайте также:

Комментарии