Жителі Києва отримали платіжки за воду з великим тарифом. У Київводоканалі пояснили ситуацію

Мешканці київської мережі повідомили, що отримали квитанції, де в платіжках за січень відображається тариф на постачання холодної води, що вчетверо більший, ніж зазвичай. Фотографії платіжок виклали в мережу.

У Київводоканалі відреагували і повідомили, що інформація про нібито підвищення тарифів не відповідає дійсності.

Сьогодні в соцмережах і Telegram-каналах почала з'являтися інформація про те, що Київводоканал нібито підняв тарифи на послуги водопостачання та водовідведення в 4 рази. Зазначаємо, що ця інформація не відповідає дійсності, - йдеться в повідомленні.

Там вказали, що тарифи на централізоване водопостачання та водовідведення для мешканців міста застосовуються на рівні тарифів, які діяли на 24 лютого 2022 року. Цифри в платіжках представники компанії пояснили технічним збоєм і порадили не оплачувати воду за отриманими платіжками.

Невідповідності в нарахуваннях виникли через технічний збій з обробкою інформації в платіжних системах. У білінговій системі Київводоканалу нарахування відображаються вірно. Радимо споживачам сьогодні не здійснювати платіжних операцій, доки проблему не буде виправлено, - закликали представники підприємства.

Зазначимо, під час воєнного стану деякі тарифи на комунальні послуги заморожені. Мораторій забороняє підвищення цін на опалення, газ і гарячу воду. На решту тарифів мораторій не поширюється.