Заплатили за безкоштовну послугу в лікарні: як пацієнту повернути гроші
Пацієнти мають право на відшкодування коштів, витрачених під час лікування в стаціонарі в установах, які уклали договір з НСЗУ.
Про це повідомляє Національна служба здоров'я України (НСЗУ).
Медичні заклади, які уклали договір із НСЗУ, надають послуги стаціонарного лікування безоплатно. За пацієнта платить служба здоров'я.
Якщо з пацієнта взяли кошти за послуги, які оплатила НСЗУ, то в нього є можливість їх повернути, - йдеться в повідомленні.
У такому разі пацієнт має право звернутися за роз'ясненням до керівника медичного закладу. Якщо питання не вдалося вирішити в лікарні він може залишити скаргу до НСЗУ:
- за телефоном 16-77;
- на електронну пошту: info@nszu.gov.ua;
- надіслати лист за адресою проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073.
До листа необхідно додати якомога більше підтверджень неправомірного вимагання коштів за лікування чи ліки: правильну назву закладу та імена медпрацівників, які вимагали оплатити послугу, чеки за придбання ліків, аудіо- чи відеозаписи.
Після цього НСЗУ звернеться до лікарні з вимогою повернути кошти. Якщо лікарня відмовить - справу передадуть до правоохоронних органів.
У Viber-каналі "Що там із соціалкою" ви знайдете всю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою. Приєднатися до Viber-каналу "Що там із соціалкою".
Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!