Як повернути гроші, якщо при користуванні терміналом вимкнули світло
Розповідаємо, що робити у разі раптового відключення світла при користуванні банкоматом або терміналом.
Що робити, якщо ви знімали з картки гроші і вимкнули світло, повідомляє Мінреінтеграції.
Уявіть, ви приходите до терміналу покласти гроші на картку. Половину суми вже внесли, і раптом операція зірвалася через відключення світла. Що робити?", - кажуть у відомстві.
У ПриватБанку радять спочатку зателефонувати на гарячу лінію 3700 і подати заявку на повернення коштів. Оператору потрібно повідомити номер терміналу, його адресу, внесену суму і приблизний час проведення операції.
Коли заявка буде опрацьована і гроші в терміналі перерахують, недоотримані кошти повернуть вам на карту, - йдеться у повідомленні.
Отримати готівку українці можуть не лише в банках та банкоматах, але й на касах магазинів, аптек та АЗС. Також можна зняти готівку з карти в Укрпошті та на «Новій Пошті».