В Україні тепер працює електронний кабінет пацієнта: які послуги доступні

Бета-тестування кабінету пацієнта успішно завершено - цифрова платформа пройшла перевірку разом із пацієнтами та медиками і вже готова до масштабування, повідомляє Міністерство охорони здоров'я.

Кабінет доступний для всіх повнолітніх українців, а також для підлітків віком від 14 до 18 років за наявності електронного підпису. Зокрема, підлітки можуть самостійно увійти до кабінету та переглядати свої дані, а за наявності підтвердженої цивільної дієздатності (та відповідних документів) - подавати декларацію та за потреби вносити зміни до своїх персональних даних.

Продовжуємо роботу над тим, щоб сфера охорони здоров'я була зрозумілою та зручною для людини, а ключові сервіси - доступними онлайн. У цьому контексті кабінет пацієнта - ще один крок до розвитку сучасних послуг і сервісів, - зазначила заступниця міністра охорони здоров'я України з питань цифрового розвитку Марія Карчевич.

Що вже доступно в Особистому кабінеті пацієнта?

• перегляд та оновлення персональних даних в електронній системі охорони здоров'я;
• перегляд чинних і попередніх декларацій із лікарем;
• пошук лікаря та подання декларації онлайн - без візиту до медзакладу;
• управління доступами електронних кабінетів, яким ви надали дозвіл на обробку своїх персональних даних.

Як почати користуватися?

Вхід до кабінету пацієнта здійснюється через е-кабінети - для початку оберіть той, якому ви надаєте перевагу. Це може бути е-кабінет, розроблений державою (е-кабінет національної системи ЕСОЗ), або бізнесом (пацієнтська інформаційна система), радить МОЗ.

Їхні основні можливості однакові, проте приватні кабінети можуть пропонувати власні додаткові функції. З часом таких кабінетів стане ще більше.

Ознайомитися з переліком усіх верифікованих е-кабінетів та обрати найзручніший можна за відповідним посиланням.

Де шукати підтримку?

Якщо виникли запитання, спершу зазирніть у розділ "Часті запитання" на спеціальному порталі - там ви знайдете відповіді на більшість звернень.

Не вдалося знайти відповідь на своє запитання?

Якщо виникли технічні питання (не вдається увійти тощо):

у державному кабінеті - просто створіть звернення на порталі підтримки (оберіть "Технічні питання");

в іншому застосунку - зверніться напряму до служби підтримки сервісу.

Якщо питання стосується персональних даних (наприклад, інформація про вас дубльована або необхідно змінити ваш РНОКПП), залиште відповідне звернення на порталі підтримки (оберіть "Контекстні питання"), - йдеться в повідомленні.