У Telegram спостерігаються масові збої: користувачі повідомляють про проблеми

Ранок 8 листопада почався для мільйонів користувачів Telegram з неприємного сюрпризу - популярний месенджер дав збій. Згідно з даними порталу Downdetector, проблеми почалися після 9:00 ранку і торкнулися користувачів із різних країн, включно з Україною.

Що відбувається

Майже половина користувачів повідомили, що не можуть увійти в додаток або скористатися його основними функціями. Повідомлення не надсилаються і не завантажуються, а чати зависають при спробі відкрити діалог.

Ще третина скарг стосується неможливості завантаження медіафайлів - не відкриваються навіть звичайні фото і короткі відео. Telegram відмовився працювати навіть із файлами розміром у кілька мегабайт.

Де спостерігаються збої

Проблеми фіксуються в різних країнах, зокрема в Україні, країнах Європи та Азії. На карті Downdetector відзначено сотні нових повідомлень від користувачів, які зіткнулися із зависанням застосунку і помилками під час надсилання даних.

Чому це сталося

Офіційних коментарів від Telegram поки що немає. Експерти припускають кілька можливих причин:

• технічні неполадки або оновлення серверів Telegram,

• перевантаження системи через зростання активності,

• локальні проблеми інтернет-провайдерів в окремих регіонах.

Деякі аналітики також пов'язують неполадки з діями російських операторів: раніше влада РФ зажадала припинити передачу SMS і дзвінків користувачам Telegram і WhatsApp, намагаючись обмежити реєстрацію нових акаунтів і використання месенджерів.

Downdetector продовжує фіксувати скарги - кількість звернень зростає щохвилини.