Тисячі скарг на відключення: у якому регіоні України найскладніша ситуація

  1. Головна
  2. Події
  3. Тисячі скарг на відключення: у якому регіоні України найскладніша ситуація
Що робити і куди звертатися за відсутності тепла, світла, газу та водопостачання
17:17, 20.01.2026

Оператори Служби 112 опрацювали понад 20 тисяч заявок про проблеми постачання тепла, електроенергії, води та газу в будинки українців.



Найбільше звернень (майже 15 тисяч) надійшло зі столиці та Київської області. Про це повідомив міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.

За словами очільника МВС, наразі найскладніша ситуація залишається в Києві. Масовані російські удари по критичній інфраструктурі в умовах сильних морозів є цілеспрямованими атаками на цивільне населення.

Російські удари по критичній інфраструктурі за такого морозу - це геноцидний намір, цілеспрямоване позбавлення мільйонів людей базових умов життя взимку. Росія навмисно б'є, щоб страждали цивільні люди, - наголосив Клименко.

Міністр повідомив, що тисячі фахівців залучені до відновлювальних робіт. Рятувальники ДСНС проводять аварійні заходи на об'єктах, які зазнали російських атак, щоб якнайшвидше повернути людям комунальні послуги.

У Києві понад 1300 пунктів незламності надають людям місця для обігріву, заряджання ґаджетів та доступу до Інтернету. Також як пункти незламності діють торговельні центри, заклади харчування, АЗС, зокрема й під час комендантської години (крім розважальних закладів), - зазначив очільник відомства.

Крім того, ДСНС розгорнула понад 90 наметів обігріву, де громадян приймають рятувальники та працюють психологи. Ще 30 підрозділів поліції виконують у Києві функції пунктів обігріву.

Поліцейські та рятувальники залучені також до перевірки реагування на звернення людей на номер 112. На жаль, не на всі запити можна відреагувати в найкоротші терміни - відповідні служби роблять усе можливе, щоб відновити забезпечення, - повідомив міністр.

Дізнатися місцезнаходження найближчого пункту незламності або обігріву можна за номером 112 або в застосунку Дія.

І нагадую про застосунок 112 Ukraine. Уже понад 55 тисяч завантажень на цю хвилину. У застосунку можна звернутися до 112 навіть без мобільного зв'язку. Вам потрібен лише WI-FI, доступ до якого є в пунктах незламності або інших громадських закладах. Завантажуйте та авторизуйтеся заздалегідь, - звернув увагу Клименко.

У МВС закликають українців підтримувати один одного і не залишатися наодинці з проблемами.

Звертайтеся за номером 112 або приходьте до пунктів незламності та наметів обігріву ДСНС. Разом пройдемо цей складний період, - додав очільник відомства.

Ірина Де Люсто
Редактор і автор статей на SOCPORTAL.INFO

Спеціалізується на міжнародних відносинах та економічних системах.

Новини по темі

Популярні новини

Новини про війну

Останні новини