Соцдопомога, послуги та оформлення документів: що потрібно знати українцям

Соцпортал зібрав основну інформацію про соціальні послуги, допомогу та інші корисні сервіси для українців.

Для військовослужбовців

Військовослужбовці ЗСУ можуть самостійно подати документи на отримання статусу учасника бойових дій. На даний момент є кілька способів, зокрема й онлайн.

Для того щоб подати заяву дистанційно, необхідно надіслати пакет документів до комісії Міноборони електронною поштою. Урядовий портал опублікував зразки заповнення заяви для оформлення статусу УБД, з якими можна ознайомитися за посиланням .

Також документи можна подати особисто до ТЦК і СП або надіслати поштою.

Детальніше про процедуру отримання статусу УБД для діючих військовослужбовців та осіб, які звільнилися зі служби - в інфографіці.

Також отримати статус УБД можуть цивільні громадяни, які в перший місяць повномасштабного російського вторгнення - з 24 лютого до 25 березня 2022 року - самостійно або у складі добровольчих формувань у взаємодії з силами безпеки і оборони (ЗСУ, МВС, Держприкордонслужбою, Нацполіцією, Нацгвардією, СБУ) брали участь у захисті України. Для цього також необхідно подати заяву та документи. Це можна зробити: особисто; або уповноваженою особою через центри надання адміністративних послуг; або надіслати поштою до Міністерства у справах ветеранів України.

Також Міністерство оборони України оголосило про запровадження нової ініціативи щодо захисту прав військовослужбовців. Так, створено Центральне управління захисту прав військовослужбовців, яке відповідатиме за:

• розгляд звернень і скарг військовослужбовців;
• надання первинної юридичної допомоги;
• проведення перевірок і розслідування порушень прав військовослужбовців та членів їхніх сімей.

Пільги для учасників бойових дій

Учасники бойових дій мають право на 75% знижку вартості комунальних послуг, незалежно від доходів. З 2022 року такі пільги призначає Пенсійний фонд.

АрміяInform повідомляє, що УБД також можуть отримати:

• Медичні пільги: безоплатні ліки, першочергове безоплатне зубопротезування (за винятком протезування з дорогоцінних металів); санаторно-курортне лікування або компенсацію вартості такого лікування; першочергове обслуговування у лікувально-профілактичних установах, аптеках та першочергову госпіталізацію та інші.
• Пільги на проїзд.
• Пільги на освіту: безоплатна або з частковою оплатою освіта; соціальні стипендії; безоплатне забезпечення підручниками; безоплатне проживання в гуртожитку та інше.

Крім цього, діти УБД мають право на пільги для оздоровлення, першочергові місця в дитячих садочках, школах і дитячих оздоровчих таборах. А також можливість переведення на бюджетну форму навчання при здобутті вищої, професійно-технічної та фахової передвищої освіти за денною формою; безоплатне або пільгове проживання у гуртожитках та соціальну стипендію, за відсутності заборгованості.

Для внутрішньо переміщених осіб

1 березня 2024 року грошову допомогу ВПО, які отримували виплати протягом року або двох, автоматично продовжили людям, які не можуть працювати через догляд за дітьми або ж з інших причин. Зокрема, ще 6 місяців допомогу отримуватимуть пенсіонери, тяжко хворі люди, особи з інвалідністю та інші.

Також частина ВПО для продовження виплат має звернутися із заявою до органів соціального захисту населення або ЦНАПів.

Міністерство соціальної політики збільшило термін подання заяв до 30 квітня. Після опрацювання заяв у квітні українці отримають виплати одразу за два місяці - березень і квітень.

Варто зазначити, що новий механізм призначення виплат ВПО поєднує підтримку людей, які потребують допомоги, з інструментами стимулювання до працевлаштування працездатних осіб. Через те, що частина не працевлаштованих отримувачів допомоги мають бути на обліку в центрах зайнятості - кількість звернень ВПО збільшилася.

На обліку в центрі зайнятості ВПО мають доступ до бази наявних вакансій, протягом трьох місяців можуть отримувати допомогу з безробіття в розмірі 2,5 тис. грн, а також можливість отримати ваучер на навчання. Зокрема, протягом 2024 року держава профінансувала 42 млн грн для навчання 6 000 українців.

Цього року уряд також ухвалив рішення про житло ВПО. Відтепер внутрішньо переміщених осіб, які належать до вразливих категорій населення, не зможуть виселяти з тимчасового житла.

Крім цього, в Україні пропонують запровадити субсидію на оренду житла для ВПО. Очікується, що така можливість стане доступною в червні цього року.

Житло

В Україні працює державна програма доступної іпотеки єОселя. Завдяки програмі українці можуть придбати власне житло за фіксованою відсотковою ставкою.

Докладніше про програму - в інфографіці.

Громадяни, чиє житло пошкоджене або зруйноване через повномасштабне російське вторгнення, можуть скористатися програмою єВідновлення. Це програма компенсацій, яка вже почала працювати.

Нещодавно уряд ухвалив законопроєкт, який дозволяє об'єднати дві державні програми для купівлі житла єОселя та єВідновлення. Таким чином українці зможуть взяти іпотеку і для покриття першого внеску використати сертифікат за зруйноване житло.

Освіта

Міністр освіти і науки Оксен Лісовий повідомив, що протягом 2024 року МОН планує провести кілька великих системних трансформацій. Також міністерство працює над реформою старшої профільної школи, початок якої заплановано на 2027 рік.

У межах реформи в Україні об'єднують деякі заклади вищої освіти. За словами Оксена Лісового, це роблять для оптимізації мережі вишів, кінцева мета якої сформувати три типи університетів. Водночас українці можуть взяти участь в обговоренні деяких змін у вищій освіті. Зокрема, МОН представило для громадського обговорення проєкт закону "Про професійну освіту".

Ми хочемо зробити багато революційних кроків у трансформації професійної освіти, щоб забезпечувати нашу економіку кваліфікованими фахівцями, які підтримуватимуть розвиток і відновлення нашої країни. Для цього необхідно розбудовувати, осучаснювати та модернізувати профтехи, а також трансформувати систему освіти. Один із кроків - зміна законодавства, - зазначив Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час презентації ініціативи.

Інші послуги

Віднедавна українці можуть без зайвих формальностей зареєструвати шлюб. Для цього достатньо застосунку Дія, у якому тепер можна подати заяву. Як це зробити - в інфографіці.

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров раніше анонсував у Дії вісім нових послуг, серед яких онлайн-шлюб. Завдяки послузі українці зможуть одружитися, навіть якщо перебувають у різних містах зі своїми коханими. Поки що ця послуга не доступна, але з'явилися документи про освіту.

Протягом 2024 року в Україні збільшили прожитковий мінімум і розмір мінімальної зарплати. Зміни спричинили перерахунок інших виплат: аліментів, пенсій, компенсацій за працевлаштування та багато іншого.

Так само в Україні з'явиться новий вид допомоги - виплати для дітей, які залишилися без батьківського піклування. Розмір такої допомоги залежатиме від віку дитини.

Незважаючи на те, що українці продовжують отримувати грошову допомогу та субсидії, міністр соціальної політики Оксана Жолнович вважає, що розв'язати більшість соціальних питань одними лише виплатами не вдасться. Тому зараз міністерство розвиває сферу соціальних послуг.

Усю необхідну інформацію про оновлення, реформи та події, пов'язані із соціальною сферою, ви знайдете в соцмережах "Що там із соціалкою?". Приєднатися до Viber-каналу, Telegram-каналу.

Маєте конкретне запитання? Звертайтеся до СоцGРТ!