Пенсіонери скаржаться на затримки виплат: що кажуть у банку
Українські пенсіонери скаржаться на затримки виплат на банківські картки. У Ощадбанку запевняють, що перераховують кошти одразу після їх надходження від держави.
Пенсіонери повідомляють про затримки з отриманням виплат через Ощадбанк. Відповідні скарги з’явилися, зокрема, у соцмережах, передають Новини.Live.
Одна з пенсіонерок зазначила, що за даними Пенсійного фонду України, станом на 3 квітня вже було профінансовано виплати по 5 квітня включно. Втім, гроші на рахунок вона так і не отримала.
Інші клієнти також скаржаться, що подібні затримки трапляються не вперше — іноді виплати надходять із запізненням у кілька днів.
Водночас у банку заперечують свою провину. Там наголошують, що кошти зараховуються автоматично одразу після того, як вони надходять від Пенсійного фонду України.
У Ощадбанку пояснюють, що строки виплат залежать не від банку, а від державних органів — зокрема Міністерства соціальної політики України та Державної казначейської служби України, які формують і виконують графіки фінансування.
Як перевірити дату виплати:
Дізнатися свій виплатний період пенсіонери можуть самостійно:
- на порталі електронних послуг Пенсійний фонд України;
- через гарячу лінію ПФУ.
Тож затримки можуть бути пов’язані не з роботою банку, а з графіками фінансування. Виплати надходять на картки лише після того, як кошти фактично перераховує держава.