Найшвидший спосіб зіпсувати освідчення в коханні? Попросити ШІ "написати красиво"

Хочете заощадити час і попросити ШІ написати весільні клятви, любовний лист або вибачення? Психологи попереджають: навіть ідеальний текст може зіграти проти вас - люди оцінюють не тільки те, що ви сказали, а й те, як ви це зробили.

Команда психологів, пов'язана з проектом University of Kent, вивчила, як оточуючі ставляться до людей, що "аутсорсять" завдання штучному інтелекту - наприклад, використовують ChatGPT для різних справ: від планування і коду до романтичних та емоційних повідомлень. Підсумок неприємний саме для сфери стосунків: найбільший негатив викликає ШІ там, де від людини чекають особистої участі - у клятвах, любовних листах і вибаченнях.

У серії з шести досліджень за участю майже 4 000 британців дослідники перевіряли, які враження формуються про людину, що використовує АІ як "співавтора" чи "помічника". Загальна тенденція: аутсорсинг АІ часто погіршує оцінку особистості, але особливо сильно - у так званих socio-relational завданнях (тобто пов'язаних зі стосунками та емоціями).

"Найболючіший" момент: навіть якщо текст виходив якісним і людина чесно говорила, що допомагала ШІ, її все одно сприймали гірше - як менш турботливу, менш щиру та таку, що менш заслуговує на довіру, а інколи і як більш ледачу. Іншими словами, ідеальне формулювання не рятує, якщо воно сприймається як куплене "з чужих рук".

Дослідники пояснюють, чому реакція така різка: в особистих повідомленнях і ритуалах люди зчитують вкладені зусилля як сигнал почуттів і значущості. Тому, коли в справу втручається ШІ, в одержувача може увімкнутися думка: "Якщо ти не витратив сили - значить, тобі не так важливо". Саме це і перетворює "зручний інструмент" на репутаційний ризик.

При цьому для більш практичних завдань (розклад, побутова рутина тощо) критики помітно менше - там від людини не очікують демонстрації щирості через працю.

Автори підкреслюють компроміс, який дедалі частіше виникає в побуті: ефективність vs. соціальний сенс. ШІ економить час - але в інтимній комунікації ціна може виявитися високою: від ніяковості до відчуття зради, якщо "найважливіші слова" раптово виявилися згенерованими.